AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 30 janvier 2026
La publication de la présente avis de
confidentialité émane d'Anker Technology (SG) Pte., Ltd. et de ses filiales (ensemble, « Anker », « nous », «
notre » et « nos ») et s'adresse aux personnes extérieures à notre organisation avec lesquelles nous
interagissons, notamment les clients, les visiteurs de nos Sites, les utilisateurs de nos Applications et les
destinataires de l'un de nos autres produits ou services, le personnel des entreprises clientes et les vendeurs
(ensemble, « vous »). On trouvera une explication des termes définis utilisés dans le présent avis de
confidentialité à section (16) ci-dessous..
Le présent avis de confidentialité concerne
toutes les marques d'Anker, à savoir Anker, eufyMake, AnkerWork, eufy, Nebula, soundcore et Joint Maker Lab («
JML ») ainsi que tout appareil, site web ou toute application spécifique qui fait référence à cet avis de
confidentialité ou qui y est lié.
Il se peut que nous mettions à jour cet
avis de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d'information. Si
nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique (envoyé à
l'adresse électronique spécifiée dans votre compte) ou par une notification sur l'application ou le site d'Anker
que vous avez utilisé avant l'entrée en vigueur de la modification. Sauf indication contraire, toutes les
modifications seront effectives à compter de la date de publication. Nous vous encourageons à consulter
régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de
protection de confidentialité.
Si vous résidez aux États-Unis, en
Australie ou en Corée du Sud, veuillez prêter une attention particulière à la section 15, qui fournit des
informations supplémentaires très pertinentes concernant vos informations personnelles et décrit en détail la
manière dont nous nous conformons aux lois et réglementations locales.
Inhoudsopgave
1. Collecte de données personnelles
2. Création de données personnelles
3. Catégories de données à caractère
personnel que nous collectons et traitons
4. Finalités du traitement
5.Base juridique du traitement
6. Divulgation des données personnelles
7. Transfert international de données à
caractère personnel
8.Conservation des données
9.Vos droits en matière de confidentialité
10. Marketing direct
11. Détails des contrôleurs
12. Informations commerciales et liens vers
d'autres sites Web
13.Cookies, analyses et publicité
personnalisée
14.Contactez-nous
15.Conditions supplémentaires – Spécifiques
à la juridiction
16. Définitions
Annexe I – Détails du traitement
1. Collecte de données personnelles
1.1 En fonction de la manière dont vous
utilisez nos Sites, Applications, produits ou services, nous pouvons collecter ou obtenir des Données
personnelles vous concernant à partir des sources suivantes :
1.1.1 Données que vous nous fournissez :
nous obtenons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez (par exemple, lorsque vous créez un
compte chez nous, lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen, ou lorsque vous
nous remettez votre carte de visite).
1.1.2 Détails relatifs à la création
d'un compte : nous collectons ou obtenons des données personnelles lorsque vous vous inscrivez ou créez un
compte pour utiliser l'un de nos sites ou applications.
-
Données relatives à la relation : nous collectons ou obtenons des données personnelles dans le cadre normal de notre relation avec vous (par exemple, lorsque nous vous fournissons un service).
-
Données relatives au site ou à l'application : nous collectons ou obtenons des données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez l'un de nos sites ou applications, ou lorsque vous utilisez des fonctionnalités ou ressources disponibles sur ou via nos sites ou applications.
-
Informations relatives au contenu et à la publicité : si vous interagissez avec du contenu ou de la publicité tiers sur nos sites et/ou applications (y compris les plugins et cookies tiers), nous autorisons les fournisseurs tiers concernés à collecter vos données personnelles relatives à votre interaction avec ce contenu ou cette publicité, et nous recevons tout ou partie de ces données personnelles du fournisseur tiers concerné relatives à votre interaction avec ce contenu ou cette publicité.
-
Données que vous rendez publiques : nous pouvons collecter les données personnelles que vous publiez ou rendez publiques de toute autre manière, y compris les commentaires que vous faites à notre sujet, via nos applications et autres plateformes, vos réseaux sociaux ou toute autre plateforme accessible au public.
-
Informations provenant de tiers : nous collectons ou obtenons des données personnelles auprès de tiers qui nous les fournissent (par exemple, les fournisseurs d'authentification unique et autres services d'authentification que vous utilisez pour vous connecter à nos services, les fournisseurs tiers de services intégrés, votre employeur, d'autres clients d'Anker, des partenaires commerciaux, des sous-traitants et les autorités chargées de l'application de la loi).
-
Données collectées automatiquement : nous et nos partenaires tiers collectons automatiquement les informations que vous nous fournissez et les informations relatives à la manière dont vous accédez et utilisez nos Sites, Applications, produits ou autres services lorsque vous visitez nos services, lisez nos e-mails ou interagissez avec nous de toute autre manière. Nous collectons généralement ces informations à l'aide de diverses technologies de suivi, notamment (i) des cookies ou petits fichiers de données stockés sur l'ordinateur d'un individu et (ii) d'autres technologies connexes, telles que des balises web, des pixels, des scripts intégrés, des SDK mobiles, des technologies d'identification de localisation et des technologies de journalisation (collectivement, les « technologies de suivi ») et nous pouvons faire appel à des partenaires ou technologies tiers pour collecter ces informations. Les informations que nous collectons automatiquement à votre sujet peuvent être combinées avec d'autres informations personnelles que nous collectons directement auprès de vous ou que nous recevons d'autres sources..
1.2 Pour plus d'informations sur les
données que nous collectons, veuillez également vous reporter au tableau figurant à l'annexe I..
2. Création de données personnelles
Nous créons également des enregistrements
de données personnelles vous concernant dans certaines circonstances, tels que des enregistrements de vos
interactions avec nous, des détails de vos interactions passées avec nous. Nous pouvons également relier les
données personnelles collectées à partir de l'un de nos sites, applications, produits ou services, y compris
lorsque ces données sont collectées à partir de différents appareils.
3. Catégories de données à caractère personnel que nous collectons et traitons
3.1 Lorsque vous créez un compte Anker pour
la première fois, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant : nom
d'utilisateur et mot de passe, adresses e-mail et/ou numéros de téléphone. Une fois votre compte Anker créé,
vous pouvez l'utiliser pour vous connecter aux différents sites et applications Anker sans avoir à créer un
compte pour chaque site ou application spécifique.
3.2 Lorsque vous utilisez nos Sites,
Applications, produits ou services, nous pouvons également collecter et/ou traiter les catégories suivantes de
Données personnelles vous concernant :
3.2.1 Coordonnées : notamment vos
nom et prénom, nom préféré, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale et préférences de
communication, que vous avez tous fournis volontairement.
3.2.2 Informations relatives au compte :
y compris vos nom et prénom, date de naissance/âge, pseudonyme, pays, préférences linguistiques et
préférences de communication, adresse e-mail, numéro de téléphone, employeur et avatar, que vous avez tous
fournis volontairement, ainsi que vos identifiants de compte ou codes d'accès à usage unique, jetons
d'authentification à connexion unique, crédits/récompenses de programmes de fidélité et d'incitation, les
produits ou services qui vous intéressent, que vous avez achetés ou utilisés d'une autre manière.
3.2.3 Informations relatives aux
transactions : notamment les enregistrements des achats et des prix, le nom et le prénom du
destinataire, l'adresse de livraison et les coordonnées, les détails du suivi de l'expédition, les détails des
retours et les détails de la garantie, lorsque vous passez des commandes sur nos Sites ou Applications.
3.2.4 Détails du paiement : tels que
les enregistrements de facturation/paiement, le montant du paiement, la date de paiement, l'adresse de
facturation et le mode de paiement, lorsque vous passez des commandes sur nos Sites ou Applications. Veuillez
noter que nous faisons appel à des prestataires de paiement tiers, notamment Shop Pay, Stripe, Amazon Pay,
PayPal et Google Pay, pour traiter les paiements qui nous sont versés. Nous ne recevons ni ne conservons aucune
information financière permettant de vous identifier, telle que les numéros de carte de paiement ; toutes ces
informations sont fournies directement par vous à nos prestataires de paiement tiers. L'utilisation de vos
données personnelles par le prestataire de paiement est régie par sa politique de confidentialité.
3.2.5 Informations collectées auprès de
services d'authentification tiers ou d'autres comptes tiers que vous liez à nos services : certains de
nos Sites, Applications, produits ou services peuvent vous permettre de vous connecter via un réseau social ou
un service d'authentification tiers, tel qu'Amazon, Apple, Google et Facebook. Lorsque vous utilisez ces
services d'authentification unique pour accéder à nos Sites, Applications, produits ou services, nous ne
recevons pas vos identifiants de connexion pour le service tiers concerné. Au lieu de cela, nous recevons des
jetons du service d'authentification unique afin de vous identifier dans notre système (par exemple, grâce à
votre nom d'utilisateur) et de confirmer que vous vous êtes authentifié avec succès auprès des services
d'authentification unique. En plus d'authentifier votre identité, ces services vous offrent, dans la plupart des
cas, la possibilité de partager certaines données personnelles avec nous, notamment votre nom, votre adresse
e-mail, votre liste d'amis et d'autres contacts, ou d'autres informations figurant dans votre profil public (par
exemple, votre photo de profil, votre tranche d'âge, votre sexe, votre langue, votre pays). Les données que nous
recevons dépendent des politiques de ce tiers et de vos paramètres de confidentialité sur le site de ce
tiers.
3.2.6 Informations spécifiques aux
produits : lors de l'installation et/ou de la connexion de produits IoT à nos applications, nous
collectons certaines données télémétriques afin de maintenir et de protéger nos services, de surveiller, gérer
et optimiser les performances, et de fournir un service client et des services de garantie. En outre, nous
pouvons vous demander de fournir d'autres informations ou d'obtenir des informations auprès de tiers si cela est
pertinent pour le fonctionnement des produits. Les données spécifiques collectées dépendront des produits que
vous choisissez d'installer et/ou d'utiliser avec nos applications. Pour plus de détails sur les informations
spécifiques aux produits que nous collectons, veuillez vous référer à ce qui suit :
Anker: Lorsque vous
utilisez nos produits liés à la recharge, tels que les stations d'alimentation et les batteries, nous collectons
les données spécifiques au produit suivantes :
(A)Localisation : nous
pouvons vous demander l'autorisation d'accéder à votre localisation afin d'activer vos produits et d'établir
votre connexion Bluetooth. De plus, afin de fournir des rapports, des alertes automatisées en cas de
catastrophe et des services de compteurs intelligents, nous pouvons être amenés à obtenir puis à partager
vos données de localisation (y compris vos informations de latitude, longitude et altitude) avec nos
sous-traitants tiers afin d'obtenir des informations météorologiques locales.
(B)Informations provenant de
tiers : Afin de mener à bien la livraison et l'installation des centrales électriques, d'activer les
produits et de créer des identifiants pour les utilisateurs, ainsi que de fournir des mises à jour et des
informations relatives aux centrales électriques achetées, nous pouvons obtenir certaines informations auprès
des installateurs. Ces informations peuvent inclure votre adresse e-mail, l'adresse où l'appareil est installé
et, éventuellement, votre nom et votre numéro de téléphone, que vous fournissez aux installateurs.
(C)Informations collectées
automatiquement :
(a) Données opérationnelles
de l'appareil : telles que les données de production d'énergie, les données de consommation d'énergie,
les données de charge, les mesures de performance et les paramètres utilisateur.
(b) Données de journal : telles que l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les
journaux d'erreurs et de pannes, les journaux de maintenance et les journaux de sécurité.
-
eufyMake:
(1) Lorsque vous utilisez nos
imprimantes 3D, nous collecterons les données spécifiques au produit suivantes :
(A) Informations que vous
fournissez : telles que les fichiers de conception 3D et les modèles
téléchargés volontairement par vous.
(B) Informations collectées
automatiquement :
(a) Données de fonctionnement
de l'appareil : telles que les données de tâche d'impression (y compris la durée
d'impression, le matériau utilisé et les paramètres d'impression), les indicateurs de
performance de l'imprimante, les habitudes d'utilisation, les informations sur les matériaux et les
paramètres utilisateur.
(b) Données de journal
: telles que l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de
pannes, les journaux de maintenance et les journaux de sécurité. Lorsque vous appuyez pour activer le
programme « Télécharger automatiquement les journaux » (Automatically upload logs), les informations
sur l'appareil et le système (comme la version du firmware, le numéro de série de l'appareil, la
version du système d'exploitation, l'état de la connexion réseau), ainsi que les erreurs et les journaux de
plantage (comme les informations sur la pile de codes, les codes d'erreur et les données
contextuelles connexes au moment où l'application rencontre une erreur ou plante) seront téléchargés
automatiquement pour analyser les problèmes, corriger les bugs et optimiser les performances
du produit. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient téléchargées automatiquement, vous pouvez désactiver
cette fonctionnalité à tout moment.
(2) Lorsque vous utilisez notre
service Make It Real, nous collectons les données spécifiques au produit suivantes :
(A) Informations que vous
fournissez: Lorsque vous utilisez le service d'intelligence artificielle générative, nous vous fournissons des
services de dialogue et d'interaction basés sur la technologie de modèle d'intelligence artificielle
générative. Vous pouvez nous envoyer du texte, des images, des fichiers et d'autres contenus via la boîte
de dialogue ou cliquer sur le bouton de la barre d'opération pour envoyer directement
une demande de commande d'opération, et avoir des conversations ou des interactions avec le modèle
d'intelligence artificielle. Nous recevrons automatiquement les informations ci-dessus pour vous fournir
un dialogue intelligent sous forme de texte et de voix ainsi que des services de génération
d'images.Veuillez noter que pour fournir des services d'IA, ces demandes
d'instruction seront téléchargées vers le serveur cloud. Ce n'est que lorsque
vous activez volontairement le Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur (User
experience Improvement Program), ou soumettez volontairement « Partager des commentaires »
(Share Feedback), que nous collecterons vos conceptions et les images téléchargées pour améliorer
nos modèles d'IA.
(B) Données opérationnelles
de l'appareil : telles que les données d'interaction avec la communauté (vues, clics, commentaires,
mentions « J'aime », favoris), les données de publication (nombre de publications, nombre de fois où elles ont
été publiées), les données d'utilisation des outils d'IA (nombre de clics, nombre de générations), les données
d'utilisation du matériel (quantité utilisée, nombre d'utilisations), les données relatives aux paramètres
utilisateur. Afin d'optimiser le contenu de la communauté et de fournir de meilleurs services, nous collectons
ces données.
(C) Données de journal :stels que l'état des appareils, les journaux d'événements, les journaux
d'erreurs et de défaillances, les journaux de maintenance et les journaux de sécurité.
-
AnkerWork: Lorsque vous utilisez nos produits de conférence, tels que les webcams, les haut-parleurs, les casques et les microphones, nous collectons les données spécifiques au produit suivantes :
(A) Informations collectées
automatiquement :
(a) Données opérationnelles
de l'appareil :telles que les statistiques d'utilisation, les mesures de performance et les paramètres
utilisateur, etc.
(b) Données de journal :tels que l'état des appareils, les journaux d'événements, les journaux
d'erreurs et de pannes, les journaux de maintenance et les journaux de sécurité.
-
eufy:
-
Lorsque vous utilisez nos produits liés au nettoyage, tels que les aspirateurs et les machines à laver les sols, nous collectons les données spécifiques au produit suivantes :
(A)Informations que vous
fournissez :
(a) Informations vocales
:Vous pouvez générer des invites vocales lorsque vous utilisez l'une de nos technologies d'assistance
vocale, et transférer vos invites vocales vers votre compte de service d'assistance vocale tiers (tel qu'Alexa
d'Amazon ou Google Assistant) sous forme de commande.
(b) Emplacement : Nous
pouvons demander à accéder aux autorisations de localisation de votre appareil afin d'activer vos produits,
d'établir votre connexion Bluetooth, de sélectionner les paramètres de fuseau horaire, de fournir de meilleurs
services de promotion marketing et d'obtenir vos informations de latitude, longitude et altitude à des fins
antivol.
(c) Images : lorsque
vous utilisez la fonctionnalité de cartographie de texture de pelouse, nous collectons les images capturées par
la caméra de la tondeuse à partir de l'appareil afin de créer des cartes de texture.
(B) Informations collectées
automatiquement :
(a) Données opérationnelles
de l'appareil :telles que l'historique de nettoyage et les informations sur l'environnement domestique,
telles que les plans d'étage, les types de revêtements de sol, l'existence et les types d'objets présents dans
la maison, les niveaux de saleté détectés, l'historique de nettoyage, etc. Si les aspirateurs robotisés sont
équipés de caméras ou d'autres capteurs visuels, ils peuvent capturer des images ou des données vidéo à des fins
de navigation et d'évitement d'obstacles, à condition que nous ayons obtenu votre consentement.
(b) Données de journal : tels que l'état des appareils, les journaux d'événements, les journaux
d'erreurs et de pannes, les journaux de maintenance, les journaux de sécurité, etc.
-
Lorsque vous utilisez nos produits destinés aux bébés, tels que les moniteurs pour bébés et les chaussettes intelligentes, nous collectons les données spécifiques au produit suivantes:
(A) Informations que vous
fournissez :Afin de personnaliser l'expérience utilisateur et de suivre et analyser la croissance et le
développement de votre bébé au fil du temps, nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de
partager à son sujet, telles que son nom, son sexe, sa tranche d'âge, son poids et des photos.
(B) Informations collectées
automatiquement :
(a)Données opérationnelles
de l'appareil : telles que les habitudes de sommeil, les habitudes de sieste, les mouvements, la
fréquence cardiaque et le taux d'oxygène dans le sang des utilisateurs lorsqu'ils utilisent la chaussette
intelligente ; les images et les vidéos du nourrisson à des fins de surveillance à distance lorsqu'ils utilisent
le moniteur pour bébé.
(b) Données de journal :tels que l'état des appareils, les journaux d'événements, les journaux
d'erreurs et de défaillances, les journaux de maintenance, les journaux de sécurité, etc.
-
Lorsque vous utilisez nos produits liés à la sécurité, tels que les caméras de sécurité, les sonnettes vidéo, les systèmes de stockage intelligents et les serrures intelligentes, nous collectons les données spécifiques aux produits suivantes :
(A)Informations que vous
fournissez :
(a)Emplacement :Nous
pouvons vous demander l'autorisation d'accéder à votre position afin d'activer vos produits, d'établir votre
connexion Bluetooth et de sélectionner les paramètres de fuseau horaire.
(b)Informations sur le mot
de passe, le visage, l'empreinte palmaire et l'empreinte digitale :
Lorsque vous utilisez
nos serrures intelligentes (smart locks), vous pouvez définir un mot de
passe pour verrouiller ou déverrouiller l'appareil. Certains modèles prennent
également en charge le déverrouillage via la reconnaissance faciale, la reconnaissance des veines
de la paume ou la reconnaissance d'empreintes digitales. Toutes ces informations — y compris les
mots de passe, les données faciales, d'empreinte palmaire et d'empreinte digitale — sont stockées
de manière sécurisée localement sur votre appareil et ne sont pas téléchargées vers le cloud.
Ces données
biométriques peuvent vous appartenir ou appartenir à des personnes autorisées par vous. Veuillez
vous assurer que la collecte de telles données a été explicitement autorisée. À moins que
vous ne donniez votre consentement explicite, ces informations resteront stockées sur l'appareil et ne
seront partagées avec aucun tiers.
(c)Coordonnées :Pour les
utilisateurs qui ont souscrit au service de surveillance eufy Expert Monitoring Service aux États-Unis et au
Canada, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre permis d'alarme, votre
mot de passe, le nom et le numéro de téléphone de vos contacts d'urgence seront collectés et communiqués à des
tiers (par exemple Rapid Response Monitoring Services, Inc.) afin de vous contacter ou de contacter vos contacts
d'urgence en cas de situation d'urgence. Les tiers peuvent signaler les incidents à la police, aux pompiers, aux
services médicaux ou aux agents de sécurité, conformément au contenu du service auquel vous avez souscrit et aux
lois en vigueur dans votre région.
(B) Informations collectées
automatiquement :
(a) Données vidéo et données
des capteurs:
(i) lorsque vous utilisez le
service eufy EdgeAICore, les données vidéo, les données des capteurs et les bases de données des
caractéristiques des personnes identifiées stockées sur votre appareil seront traitées par des algorithmes
locaux afin de fournir des services de sécurité personnelle et matérielle à domicile. Veuillez noter qu'à moins
d'obtenir votre consentement séparé, vos données ne seront pas collectées sur notre cloud ni partagées avec des
tiers.
(ii) Pour les utilisateurs qui
ont souscrit au service de surveillance eufy Expert aux États-Unis et au Canada, la vérification vidéo et la
visualisation en direct que vous avez explicitement autorisées seront collectées et partagées avec des tiers
(par exemple, Rapid Response Monitoring Services, Inc.) afin de surveiller et d'analyser les risques auxquels
vous, votre famille ou vos biens pouvez être exposés, afin que ces tiers puissent signaler les incidents à la
police, aux pompiers, aux services médicaux ou aux agents de sécurité, conformément au contenu du service auquel
vous avez souscrit et à la législation en vigueur dans votre région. Veuillez noter que les données vidéo
peuvent contenir des données sensibles, telles que des données faciales, la voix, le comportement et la posture
humaine, etc.
(b)Données opérationnelles
de l'appareil :Pour les utilisateurs de caméras de sécurité qui ont souscrit à nos services de stockage
dans le cloud, les vidéos liées à ces abonnements seront téléchargées dans le cloud. Veuillez noter qu'en
fonction de votre lieu de résidence, des lois en vigueur dans votre juridiction en matière de surveillance et de
la manière dont vous configurez nos services, vous devrez peut-être obtenir le consentement explicite des
personnes concernées avant d'utiliser nos caméras de sécurité et autres produits pour créer et enregistrer des
vidéos ou des images les représentant, ou informer les visiteurs de votre domicile que nos produits ou services
sont utilisés. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous respectez toutes les lois applicables.
En outre, nous pouvons
également collecter d'autres données opérationnelles, telles que des statistiques d'utilisation, des mesures de
performance et les paramètres utilisateur.
(c) Données biométriques :
Pour les utilisateurs de caméras de sécurité offrant des fonctionnalités biométriques, celles-ci
exploiteront les technologies biométriques (telles que les outils de reconnaissance faciale) lorsqu'un
utilisateur choisit d'activer ces fonctionnalités afin de capturer des données biométriques (telles que des
images faciales et des empreintes faciales sous-jacentes). Les caméras de sécurité utilisent cette technologie
et les données biométriques qu'elle génère pour déterminer si une personne se trouvant dans le champ de vision
de l'appareil est un « visage familier » ou un inconnu. Nous ne stockons pas ces données biométriques et n'y
avons pas accès. Le processus d'évaluation biométrique applicable est entièrement effectué sur votre appareil.
Nous pouvons toutefois recevoir une confirmation des résultats de l'évaluation biométrique, par exemple sous la
forme d'une alerte jointe à votre compte de sécurité indiquant que votre caméra a détecté un « visage familier »
ou un inconnu. En fonction de votre lieu de résidence, des lois en vigueur dans votre juridiction et de la
manière dont vous configurez nos services, vous devrez peut-être obtenir le consentement explicite des personnes
avant d'utiliser nos produits pour créer, enregistrer et analyser des images vidéo ou photographiques les
représentant (y compris pour effectuer un traitement biométrique de leurs images) ou informer les visiteurs de
votre domicile que nos produits ou services sont utilisés. Il est de votre responsabilité de vous assurer que
vous respectez toutes les lois applicables.
(d)Données de journal
:tels que l'état des appareils, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de pannes, les
journaux de maintenance, les journaux de sécurité, etc.
(4) Lorsque vous utilisez nos
balances intelligentes, nous collectons les données spécifiques au produit suivantes :
(A) Informations que vous
fournissez : y compris les profils utilisateur, tels que votre nom, votre sexe, votre date de naissance
et votre taille, ainsi que ceux des membres de votre famille, que vous fournissez volontairement. En connaissant
le profil de l'utilisateur, la balance intelligente peut fournir des mesures de santé plus précises en fonction
de l'âge, du sexe et de la taille.
(B) Informations provenant
de tiers :une fois votre compte Fitbit ou Apple Health connecté via la fonction « Services tiers », nous
pouvons recevoir de Fitbit ou Apple Health des données de santé supplémentaires, telles que les dépenses
énergétiques, relatives à vous et/ou aux membres de votre famille.
(C) Informations collectées
automatiquement :
(a) Données opérationnelles
de l'appareil :telles que les mesures utilisateur (y compris les données telles que le poids, le
pourcentage de graisse corporelle, la masse musculaire, le pourcentage d'eau, la densité osseuse et l'IMC
(indice de masse corporelle)), l'historique des mesures, les statistiques d'utilisation, les mesures de
performance et les paramètres utilisateur.
(b) Données de journal : tels que l'état des appareils, les journaux d'événements, les journaux
d'erreurs et de défaillances, les journaux de maintenance et les journaux de sécurité.
-
Nebula:Lorsque vous utilisez nos projecteurs intelligents Nebula, nous collectons les données spécifiques au produit suivantes :
(A) Informations collectées
automatiquement :
(a) Données opérationnelles
de l'appareil : statistiques d'utilisation, mesures de performance et paramètres utilisateur.
(b) Données de journal : telles que l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les
journaux d'erreurs et de pannes, les journaux de maintenance et les journaux de sécurité.
-
Soundcore
(1) Lorsque vous utilisez nos
enceintes et casques Soundcore, nous collectons les données spécifiques au produit suivantes :
(A) Informations collectées
automatiquement:
(a) Données opérationnelles
de l'appareil :telles que vos préférences en matière de divertissement, y compris les paramètres
audio/vidéo, et les services de divertissement que vous aimez utiliser. Avec votre autorisation, nous lirons
également l'état des appels pour le lecteur de musique Soundcore afin que la musique diffusée avant un appel
puisse être mise en pause et reprise après la fin de l'appel. Avec votre autorisation, l'application Soundcore
peut également demander l'autorisation d'accéder au microphone de votre appareil mobile afin de vous permettre
de profiter de certaines fonctionnalités vocales des haut-parleurs/casques. Vous pouvez refuser ou retirer votre
autorisation à tout moment via les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile.
(b) Données de journal
:tels que l'état des appareils, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de pannes, les
journaux de maintenance, les journaux de sécurité, etc.
(2) Lorsque vous utilisez nos
écouteurs de sommeil, nous collectons les données spécifiques au produit suivantes :
(A)Informations collectées
automatiquement :
(a) Données acoustiques
environnementales :Afin de recommander des sons adaptés à l'endormissement et de générer des rapports
sur le sommeil, nous collectons des données sur les sons ambiants de votre environnement lorsque vous utilisez
vos écouteurs pendant votre sommeil, par exemple le niveau sonore de la pièce ou le nombre de décibels émis par
vos ronflements. Ce service analyse exclusivement les schémas environnementaux généraux (par exemple,
l'intensité des sons de fond) et n'enregistre, ne stocke ni ne traite aucun contenu audio identifiable, tel que
des conversations ou des bruits spécifiques.
(b) Données des capteurs
: pour générer des rapports sur le sommeil, nous analysons les données de l'accéléromètre des écouteurs
de sommeil, qui mesure les paramètres liés au sommeil (par exemple, la fréquence des mouvements). Ces données
sont utilisées uniquement à des fins de suivi général de la santé et non à des fins de diagnostic médical, de
traitement ou de décisions en matière de soins de santé.
(c) Données opérationnelles
de l'appareil : nous collectons des statistiques d'utilisation, des mesures de performance (par exemple,
l'autonomie de la batterie, la stabilité de la connectivité) et les paramètres utilisateur (par exemple, les
niveaux de volume préférés) afin d'améliorer les fonctionnalités de l'appareil et votre expérience de sommeil.
(d) Données de journal :
cela comprend les mises à jour de l'état de l'appareil, les journaux d'événements (par exemple, les
tentatives de connexion), les journaux d'erreurs/de défaillances (par exemple, les dysfonctionnements du
système), les registres de maintenance et les journaux de sécurité. Ces journaux sont utilisés pour garantir la
fiabilité du service, résoudre les problèmes techniques et préserver la confidentialité et la sécurité des
utilisateurs.
(3) Lorsque vous utilisez notre
Soundcore Work, nous collectons les données spécifiques au produit suivantes :
(A) Données audio et de
transcription :
(a) Traitement des données et
fonctionnalités : Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de conversion
voix-texte (speech-to-text) et de résumé de contenu, votre entrée audio sera téléchargée sur notre
cloud pour être traitée. Si vous utilisez la fonctionnalité d'Identification du locuteur (Speaker
Identification), nous analyserons les caractéristiques vocales pour distinguer les différents
locuteurs. Cela nous permet de générer des transcriptions et des résumés qui attribuent avec précision
le texte aux identités de locuteurs spécifiques que vous avez marquées.
(b) Stockage dans le cloud et
conservation : En général, les données audio et de transcription sont supprimées sans
délai de nos serveurs cloud immédiatement après la fin du processus de transcription. Cependant, pour
éviter la perte de données due à une instabilité du réseau ou à la fermeture de l'application (pour vous assurer
de ne pas perdre vos crédits de transcription), tous les fichiers non récupérés (y compris l'audio et les
résultats de la transcription) seront temporairement stockés dans un format chiffré pendant une durée
maximale de 7 jours (veuillez noter que cette durée de conservation peut varier en fonction des
différentes versions de service ou forfaits ; veuillez vous référer aux descriptions officielles des produits ou
aux documents promotionnels pour les détails spécifiques). Après cette période, ou une fois que vous avez
récupéré les fichiers avec succès, ils seront définitivement supprimés de notre cloud.
(c) Stockage local et sécurité
: Vos données audio et de transcription stockées localement sur votre appareil mobile
sont protégées par un chiffrement AES-256. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour
la transmission et le stockage des données : les données sont chiffrées pendant le transfert
à l'aide de protocoles conformes aux normes de l'industrie (tels que TLS 1.3 et l'échange de clés
ECDH avec AES-256) et chiffrées au repos pour assurer une protection sécurisée.
(B) Données de diagnostic et
données de journal (Log Data) :
En cas d'échec de transcription
ou d'erreur de service, nous pouvons collecter strictement les données de diagnostic et les
journaux d'erreurs nécessaires (y compris les métadonnées liées à la session échouée, telles que le
format de fichier, la durée ou les codes d'erreur) pour nous aider à identifier les problèmes techniques et à
corriger les défauts du produit. Ces données sont utilisées uniquement à des fins de dépannage et
d'assurance qualité.
(4) Lorsque vous utilisez notre
service de traduction par IA, nous collecterons les données spécifiques au produit suivantes :
(A) Informations que vous
fournissez :
(a) Informations vocales :
(i) Lorsque vous utilisez les
services de traduction par IA, votre entrée vocale sera convertie en texte à l'aide de la technologie de
reconnaissance vocale et traduite dans la langue de votre choix. Nous pouvons utiliser des services tiers
soigneusement sélectionnés pour fournir la fonctionnalité de traduction. Vos données vocales ne seront pas
stockées sur notre cloud.
(b) Informations textuelles :
(i) Lorsque vous soumettez des
demandes textuelles pour la traduction par IA, le contenu sera traduit dans la langue sélectionnée. Vos demandes
textuelles ne seront pas stockées sur notre cloud.
-
Service d'IA Anka : Lorsque vous utilisez notre service d'IA Anka via l'application soundcore, l'application Anker ou d'autres plateformes Anker — lequel fournit des capacités de base incluant le Chat général, les Questions-réponses (Q&A) de service et le Contrôle de l'appareil —, nous collecterons les données spécifiques au produit suivantes :
(A) Informations que vous
fournissez :
(a) Informations vocales :
(i) Commandes vocales (Voice
Commands) : Lorsque vous soumettez des demandes vocales à Anka, vos commandes vocales seront converties en texte
à l'aide de la technologie de reconnaissance vocale et transmises au modèle d'IA. Cela nous permet de générer
des réponses de dialogue, de traiter des demandes de service (telles que des requêtes météo) ou de gérer vos
appareils connectés (y compris l'actionnement d'interrupteurs et la modification de paramètres), à condition que
ces fonctionnalités soient prises en charge par votre application et vos appareils. Nous pouvons utiliser des
services tiers soigneusement sélectionnés pour fournir ces réponses générées par l'IA. Vos données vocales ne
seront pas stockées sur nos serveurs cloud.
(ii) Activation vocale (Voice
Wake-up) : Si vous utilisez la fonctionnalité d'Activation vocale, l'audio est traité uniquement par un modèle
sur l'appareil (on-device model) pour détecter le mot d'activation. Ce traitement se produit entièrement
localement sur votre appareil ; les données audio utilisées pour la détection du mot d'activation ne sont pas
transmises à nos serveurs cloud.
(iii) Commandes rapides (Quick
Commands) : Pour des contrôles prédéfinis spécifiques qui ne nécessitent pas de mot d'activation (tels que «
Chanson suivante », « Lecture » ou « Stop »), nous utilisons un modèle sur l'appareil pour traiter ces
commandes. De la même manière que pour la fonctionnalité d'Activation vocale, ce traitement est effectué
entièrement localement sur votre appareil, et les données audio utilisées pour détecter ces commandes rapides ne
sont pas transmises à nos serveurs cloud.
(b) Informations textuelles :
Lorsque vous soumettez des demandes textuelles à Anka, votre entrée sera transmise au modèle d'IA. Ces données
sont utilisées pour générer des réponses de dialogue, répondre à des demandes de service ou gérer vos appareils
connectés (y compris l'actionnement d'interrupteurs et la modification de paramètres), à condition que ces
fonctionnalités soient prises en charge par votre application et vos appareils. Les demandes textuelles peuvent
être stockées sur notre cloud pour optimiser les résultats générés par l'IA en tenant compte des informations
contextuelles. Cependant, ces données ne seront pas utilisées à des fins d'entraînement.
(c) Localisation : Pour prendre
en charge les capacités de Questions-réponses de service, spécifiquement pour les recommandations de services
locaux ou les requêtes météo, nous pouvons demander l'accès aux informations de localisation de votre appareil.
Vous pouvez choisir de fournir des données de localisation précise ou approximative. Si vous consentez à
partager des informations de localisation précise, nous fournirons des recommandations de services locaux et des
mises à jour météo plus exactes.
(d) Informations du calendrier
: Pour prendre en charge les capacités de Questions-réponses de service, spécifiquement pour vérifier votre
emploi du temps ou créer de nouveaux événements, nous pouvons demander l'accès aux autorisations de calendrier
de votre appareil, selon votre appareil et la version du logiciel. Si vous consentez à partager ces
informations, nous accéderons à vos données de calendrier uniquement pour répondre à vos requêtes concernant
votre emploi du temps ou pour aider à insérer de nouveaux événements de calendrier selon vos instructions.
Veuillez noter que le service d'IA Anka n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans, ou
n'ayant pas atteint l'âge de la majorité ou l'âge minimum pour le consentement numérique tel que défini
par les lois de votre juridiction (collectivement, les « Mineurs »). En utilisant le Service, vous
déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans (ou l'âge légal dans votre juridiction) et que
vous possédez la capacité juridique pour conclure un contrat contraignant. Si vous êtes un Mineur, vous
déclarez que vous avez obtenu le consentement vérifiable de votre parent ou tuteur légal. Si nous
découvrons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles auprès d'un enfant en
dessous de l'âge minimum requis pour le consentement au traitement des données sans le consentement
valide du tuteur, nous supprimerons ces informations immédiatement.
-
JML: Lorsque vous utilisez notre service JML ou participez à des activités organisées par JML, nous collectons les données spécifiques au produit suivantes :
(A) Informations que vous
fournissez:
(a) Informations
personnelles pour la recherche sur les utilisateurs :Lorsque vous participez à nos activités de
recherche sur les utilisateurs, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre
pseudonyme, votre date de naissance, votre sexe, votre nationalité, vos relations familiales, votre adresse, vos
centres d'intérêt, votre historique d'achats et vos préférences en matière d'achats. Ces informations sont
utilisées pour mieux comprendre les besoins et les préférences des utilisateurs, ce qui nous permet d'améliorer
nos produits et services. Veuillez noter que ces informations seront traitées de manière sécurisée.
(b) Informations sur
l'emplacement et adresse de livraison : Lorsque vous participez à des activités de test de produits,
nous pouvons collecter vos informations de localisation et votre adresse de livraison. Ces informations sont
utilisées pour vous livrer les appareils et vous aider à les connecter. Pour les connexions d'appareils
Bluetooth, Android 6.0 ou version ultérieure nécessite que les services de localisation soient activés afin de
rechercher les appareils Bluetooth. Soyez assuré que vos données de localisation ne seront utilisées qu'à ces
fins.
(c) Données vidéo, audio et
image pour les tests de produits : Lorsque vous participez à des tâches de test publiées sur la
plateforme JML, nous pouvons collecter des données vidéo, audio ou image que vous fournissez volontairement,
telles que des mots d'activation audio. Ces informations sont utilisées pour l'entraînement des modèles et pour
améliorer nos produits et services. Veuillez noter que toutes les données que vous fournissez seront traitées de
manière sécurisée.
(d) Coordonnées :
Lorsque vous participez à nos enquêtes ou entretiens, nous pouvons recueillir votre numéro de téléphone,
votre adresse e-mail ou d'autres coordonnées. Ces informations sont utilisées pour envoyer des questionnaires,
faciliter les communications lors des entretiens et recueillir des commentaires afin d'améliorer nos produits et
services.
(e)Contenu généré par les
utilisateurs: Lorsque vous participez à des activités interactives sur le forum, vous pouvez fournir du
contenu généré par les utilisateurs, tel que du texte, des photos, des vidéos, des fichiers audio, des opinions,
des commentaires et des retours d'expérience. Ces informations sont utilisées pour analyser les problèmes et
améliorer nos produits et services. Veuillez noter que tout contenu que vous partagez sur des forums publics
peut être visible par d'autres utilisateurs. Nous vous recommandons donc d'éviter de partager des informations
personnelles sensibles dans ces espaces.
(B) Informations collectées
automatiquement :
(a) Données opérationnelles
de l'appareil :statistiques d'utilisation, mesures de performance et paramètres utilisateur.
(b) Données de journal:
tels que l'état des appareils, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de pannes, les journaux
de maintenance et les journaux de sécurité.
3.2.7 Informations sur votre mobile,
votre appareil et votre réseau : notamment le nom du mobile, la marque du mobile, le modèle du mobile,
le système d'exploitation, l'adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, le nom de l'appareil, les
numéros de série de l'appareil, l'adresse MAC de l'appareil, le SSID wifi, la liste des applications installées
et les identifiants uniques associés à votre appareil ou à votre réseau (y compris, par exemple, l'ID
utilisateur, l'UUID (Universal Unique Identifier), Open UDID, l'adresse IP de la station, l'identifiant de
session, l'identifiant de l'appareil, l'identifiant Android, l'IDFA ou un identifiant d'appareil persistant ou
un identifiant publicitaire).
3.2.8 Informations sur la manière dont
les individus utilisent nos services et interagissent avec nous : notamment les enregistrements de
clics, le site d'où vous venez, le site vers lequel vous vous rendez lorsque vous quittez nos services, la
fréquence à laquelle vous accédez à nos services, si vous ouvrez des e-mails ou cliquez sur les liens contenus
dans les e-mails, si vous accédez à nos services à partir de plusieurs appareils, et d'autres comportements de
navigation et actions que vous effectuez sur nos services (tels que les pages que vous visitez, le contenu que
vous consultez, les communications que vous avez via nos services, et le contenu, les liens et les publicités
avec lesquels vous interagissez, ainsi que l'enregistrement de vos interactions, y compris la navigation, les
mentions « J'aime », les téléchargements, les ajouts aux favoris, les commentaires et le partage de contenu).
Nous utilisons des technologies tierces conçues pour nous permettre de collecter des informations détaillées sur
le comportement de navigation et les actions des individus sur nos services, qui peuvent enregistrer vos actions
jusqu'au niveau des mouvements de souris, du défilement, des clics et des frappes sur nos services.
3.2.9 Informations sur votre emplacement
: y compris l'emplacement géographique général que nous ou nos fournisseurs tiers pouvons déduire de
votre adresse IP.
3.2.10 Informations relatives aux
événements, concours, promotions et sondages : y compris les informations fournies lorsque vous vous
inscrivez à un événement, participez à un concours ou à une promotion, répondez à un sondage ou soumettez un
témoignage.
3.2.11 Informations relatives aux
interactions au sein de la communauté : notamment les vidéos, fichiers audio, photographies, images,
fichiers de conception 3D ou autres fichiers que vous téléchargez, ainsi que les publications, commentaires ou
messages que vous partagez sur les forums communautaires de notre site web. Cela peut également inclure votre
nom d'utilisateur, votre photo de profil et toute activité publique liée aux services communautaires, telle que
les mentions « J'aime », les abonnements et les contenus partagés.
3.2.12 Informations relatives aux
commentaires et à l'assistance : y compris le contenu des messages personnalisés envoyés via les
formulaires, les adresses e-mail ou autres coordonnées que nous mettons à la disposition des clients, ainsi que
les photos et vidéos soumises ou les enregistrements d'appels avec nous (lorsque la loi le permet), et tous les
commentaires, points de vue et opinions que vous publiez publiquement à notre sujet sur les plateformes de
réseaux sociaux ou sur nos Sites ou Applications.
3.2.13 Informations personnelles
sensibles : lorsque vous utilisez nos Sites, Applications, produits ou services, nous pouvons collecter
vos informations personnelles sensibles, telles que des données biométriques, avec votre consentement explicite,
afin de vous fournir des fonctionnalités spécifiques.
3.3 Pour collecter certaines des données
personnelles mentionnées ci-dessus, nous pouvons être amenés à demander l'autorisation d'accéder à ces données
personnelles via votre appareil mobile. Vous contrôlez les autorisations que vous nous accordez et vous pouvez
modifier vos paramètres d'autorisation à tout moment dans le tableau de bord des paramètres de votre appareil.
Veuillez noter que la révocation des autorisations peut affecter la fourniture et les performances de nos sites,
applications, produits et services.
4. Finalités du traitement
4.1 Nous pouvons utiliser les données
personnelles que nous collectons aux fins suivantes, sous réserve des lois applicables :
4.1.1 Respecter nos obligations
contractuelles, afin de vous fournir les Sites, Applications, produits, services et promotions que vous avez
demandés, y compris faciliter vos messages à d'autres utilisateurs ou groupes et pour la gestion des comptes et
des contrats (y compris les ventes, les finances, l'engagement des fournisseurs, le service client et les
préférences des clients) ;
4.1.2 Gérer notre organisation et ses
opérations quotidiennes ;
4.1.3Communiquer avec des personnes, y
compris en personne, via nos Sites, Applications, produits et services, ou par courrier postal, e-mail, SMS,
notification push, réseaux sociaux et/ou appels téléphoniques et vidéo, au sujet de nos Sites, Applications,
produits et services et d'autres questions pertinentes ;
4.1.4 Faciliter les relations que nous
entretenons avec des personnes et, le cas échéant, les entreprises qu'elles représentent ;
4.1.5 Examiner les performances de notre
entreprise ;
4.1.6 Commercialiser nos Sites,
Applications, produits et services auprès des entreprises et des particuliers, y compris en personne, via nos
Sites, Applications, produits et services, et par e-mail, courrier postal, appel téléphonique ou vidéo, SMS,
notification push, réseaux sociaux ou publicité en ligne. Cela peut inclure la publicité ciblée et le reciblage
;
4.1.7 Administrer, améliorer et
personnaliser nos Sites, Applications, produits et services, notamment en affichant du contenu, des
fonctionnalités et des publicités adaptés aux intérêts d'une personne, en reconnaissant une personne et en
mémorisant ses informations lorsqu'elle revient sur nos Services, et en analysant notre clientèle ;
4.1.8 Traiter les paiements pour les
produits et fonctionnalités payants sur nos Sites, Applications et autres services ;
4.1.9 Réaliser des études de marché et
interagir avec les utilisateurs afin de recueillir leur avis sur nos Sites, Applications, produits et services ;
4.1.10 Suivi des opportunités, conversion
et génération de prospects ;
4.1.11 Tester, améliorer, mettre à jour,
auditer et surveiller les produits et services (y compris nos communications, nos systèmes informatiques et de
sécurité), ou diagnostiquer ou résoudre des problèmes technologiques ;
4.1.12 Contribuer à maintenir la sûreté, la
sécurité et l'intégrité de nos biens, produits et services, actifs technologiques et activités, ainsi que de nos
utilisateurs (y compris en communiquant avec les utilisateurs au sujet des rappels de produits et des avis de
sécurité des produits) ;
4.1.13 Faire respecter nos droits
contractuels, y compris, sans limitation et dans la mesure applicable, les conditions d'utilisation, les
conditions générales et les conditions d'utilisation des logiciels d'Anker, ainsi que tout addendum ou autres
conditions applicables.
4.1.14 Résoudre les litiges, remplir nos
obligations et faire valoir nos droits, et protéger nos intérêts commerciaux ainsi que les intérêts et les
droits de tiers ;
4.1.15 Détecter, prévenir, enquêter ou
signaler toute violation des politiques ou des conditions, toute fraude, toute menace de préjudice ou toute
activité illégale ou criminelle ;
4.1.16Activer les fonctionnalités de nos
Sites, Applications, produits et services, notamment la création de profils, l'utilisation de notre boutique en
ligne et l'évaluation de produits, ainsi que la gestion des programmes de fidélité et d'incitation ;
4.1.17 Afficher certaines fonctionnalités
de nos Sites, Applications, produits et services en relation avec des tiers, telles que la bannière « boutique
de confiance », le suivi des expéditions ou les vidéos de produits ;
4.1.18 Vous permettre d'utiliser certaines
fonctionnalités de nos Sites, Applications, produits et services ;
4.1.19 Offrir des réductions à certains
groupes, tels que les étudiants ;
4.1.20 Décider de conclure un partenariat
commercial, tel que le programme d'affiliation ou le programme marchand ;
4.1.21 Faciliter les transactions
commerciales et les réorganisations ayant un impact sur la structure de notre entreprise ;
4.1.22 Respecter les obligations légales et
réglementaires ; et
4.1.23 Réaliser tout autre objectif pour
lequel vous fournissez vos données personnelles ou pour lequel vous avez donné votre consentement.
4.2 Vous trouverez plus d'informations sur
la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel dans le tableau figurant à l'annexe I.
5.Bases juridiques du traitement
5.1 Les bases juridiques sur lesquelles
nous nous appuyons pour le traitement des données à caractère personnel sont les suivantes :
5.1.1 Exécuter nos services contractuels ou
avant de conclure un contrat avec vous : si vous commandez des produits ou des services auprès de nous ou si
vous nous contactez pour demander nos produits ou services, nous utilisons vos données personnelles pour vous
fournir ces produits ou services, y compris pour la gestion des comptes et des contrats, afin de faciliter les
avantages et les services aux utilisateurs, y compris le service client et le traitement des paiements pour nos
produits et services, ou avec des informations qui peuvent être pertinentes pour vous aider à décider si vous
souhaitez commander nos produits et services ;
5.1.2 Justifié par nos intérêts légitimes :
l'utilisation de vos données personnelles peut également être nécessaire pour nos propres intérêts commerciaux.
Par exemple, nous pouvons utiliser certaines de vos données personnelles pour mettre à jour et surveiller les
services, ou diagnostiquer ou résoudre des problèmes techniques ; contribuer à maintenir la sûreté, la sécurité
et l'intégrité de nos biens et services, de nos actifs technologiques et de nos activités ; faire respecter nos
conditions générales, résoudre les litiges, remplir nos obligations et faire valoir nos droits, et protéger nos
intérêts commerciaux ainsi que les intérêts et les droits de tiers ; et prévenir, enquêter ou signaler toute
fraude ou activité illégale ou criminelle..
5.1.3Consentement : dans certains cas, nous
pouvons vous demander de nous accorder un consentement distinct pour utiliser vos données personnelles. Dans ce
cas, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
5.1.4 Respect des obligations légales :
nous sommes tenus de collecter ou de conserver certaines données personnelles en raison d'exigences légales, par
exemple en vertu de la législation fiscale ou commerciale, ou nous pouvons être tenus par les autorités
judiciaires de fournir des données personnelles sur demande.
5.2 Vous trouverez plus d'informations sur
les bases juridiques dans le tableau figurant à l'annexe I.
6. Divulgation des données personnelles
6.1 Nous pouvons également partager,
transmettre, divulguer, accorder l'accès, mettre à disposition et fournir des données personnelles à des tiers,
comme décrit ci-dessous.
6.1.1 vous et, le cas échéant, vos
représentants désignés.
6.1.2 Affiliés d'Anker : nous partageons
les données personnelles entre les entités juridiques qui composent le groupe Anker, à des fins commerciales
légitimes et pour le fonctionnement de nos sites, applications, produits et services à votre intention,
conformément à la législation applicable. Ces entités juridiques peuvent utiliser vos données personnelles de la
manière décrite dans la présente déclaration de confidentialité.
6.1.3 Conformément à la loi : nous pouvons
divulguer des données personnelles à des tiers, tels que des conseillers juridiques et des organismes chargés de
l'application de la loi, des régulateurs, d'autres autorités et d'autres tiers pour des raisons juridiques si
nous estimons raisonnablement et de bonne foi qu'une telle action est nécessaire :
(a) dans le cadre de
l'établissement, de l'exercice ou de la défense de droits légaux ;
(b) pour se conformer aux lois
ou répondre à des demandes légitimes et à des procédures judiciaires ;
(c) pour protéger nos droits et
nos biens ainsi que les droits, la sécurité personnelle et les biens d'autrui, y compris pour faire respecter
nos accords et nos politiques ;
(d) pour détecter, réprimer ou
prévenir la fraude ou toute autre activité criminelle ; ou
(e) comme autrement requis par
la loi applicable.
Plus précisément, lorsque vous achetez des
produits sur notre site Web, nous pouvons partager les détails de votre transaction avec RISKIFIED (« RISKIFIED
»). RISKIFIED est chargé d'effectuer des contrôles de sécurité et de prévention de la fraude sur les
transactions effectuées sur notre site Web. Cette divulgation est faite sur la base de notre intérêt légitime à
prévenir la fraude dans les transactions en ligne ou d'autres motifs juridiques applicables en vertu des lois de
votre juridiction.
RISKIFIED traitera les détails de votre
transaction en tant que contrôleur de données indépendant conformément à sa politique de confidentialité
(https://www.riskified.com/terms/#privacy) aux fins suivantes : (i) examiner les enregistrements d'achat et
prévenir les activités frauduleuses potentielles ; (ii) stocker les détails de votre transaction dans sa base de
données afin d'améliorer ses services anti-fraude ; et (iii) fournir d'autres services connexes. RISKIFIED peut
traiter automatiquement les détails de votre transaction et regrouper vos informations personnelles à partir de
transactions effectuées sur d'autres plateformes de commerce électronique afin d'analyser les schémas de
paiement à l'aide de critères prédictifs.
6.1.4 Sous-traitants tiers : nous
partageons les données personnelles avec des sous-traitants et prestataires de services tiers soumis à des
conditions de confidentialité raisonnables, tels que des fournisseurs de services de messagerie électronique,
des prestataires de services de marketing/publicité, des prestataires de services d'appel, des prestataires de
services d'assistance à l'achat par vidéo et de showroom, des prestataires de services de messagerie texte, des
exploitants de sites, des prestataires de services de paiement, des sociétés de transport et des transporteurs
postaux, sous réserve des exigences mentionnées ci-dessous dans la présente section (6). Ces sous-traitants nous
aident à traiter les types de données personnelles décrits ci-dessus dans les sections (1) à (3), et aux fins
décrites dans la section (4). Ils sont uniquement autorisés à traiter ces informations si nécessaire et selon
nos instructions.
6.1.5 Réseaux publicitaires et partenaires
: la commercialisation efficace de nos produits et services pour vous, y compris pour diffuser de la publicité
et personnaliser le contenu sur nos Sites, Applications, produits et services, sur d'autres sites Web et
services, et sur d'autres appareils, nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des réseaux
publicitaires et des partenaires. Il se peut que ces parties collectent automatiquement des informations à
partir de votre navigateur ou de votre appareil lorsque vous visitez nos sites web et d'autres services par le
biais de cookies et de technologies similaires. Ces informations permettent de fournir et d'informer des
publicités ciblées, ainsi que de fournir des services liés à la publicité, tels que des rapports, des
attributions, des analyses et des études de marché. Vous trouverez de plus amples informations sur le
fonctionnement de ces technologies et sur les choix qui s'offrent à vous en la matière dans la section (13)
ci-dessous ;
6.1.6 Partenaires commerciaux et marketing
: nous pouvons également divulguer des données personnelles à d'autres partenaires commerciaux et marketing avec
lesquels nous proposons conjointement des produits ou services ou qui font partie de notre programme de
partenariat. Nous pouvons obtenir votre consentement lorsque la loi applicable l'exige ;
6.1.7 Services tiers intégrés à nos
services (par exemple, les technologies d'assistance vocale tierces peuvent recevoir les informations que vous
choisissez de partager directement avec elles ; les tiers associés aux services de surveillance peuvent recevoir
vos données vidéo, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre permis
d'alarme, votre mot de passe, le nom et le numéro de téléphone de vos contacts d'urgence) ;
6.1.8 Les personnes que vous choisissez,
par exemple via notre fonction de partage d'appareils ; nous vous recommandons de ne partager des informations
qu'avec des personnes en qui vous avez confiance ;
6.1.9 Conseillers indépendants : nous
pouvons divulguer des données personnelles à nos conseillers indépendants tels que des comptables, des
auditeurs, des consultants, des avocats et d'autres conseillers professionnels externes à Anker, sous réserve
d'obligations contractuelles ou légales contraignantes ou d'obligations légales de confidentialité.;
6.1.10 Transactions commerciales : si Anker
est impliqué dans une transaction commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou
partie des actifs de notre société, nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles à un tiers
pendant la négociation, dans le cadre ou en tant qu'actif d'une telle transaction commerciale. Si Anker réalise
une telle transaction commerciale, vous serez informé par e-mail et/ou par une notification bien visible sur
notre site web de tout changement de propriété, d'utilisation de vos données personnelles et des choix dont vous
disposez concernant vos données personnelles. Les données personnelles peuvent également être divulguées en cas
d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre ; et
6.1.11 Autres divulgations Nous pouvons
également divulguer vos données personnelles à tout autre tiers ou publiquement avec votre consentement
préalable ou selon vos instructions.
6.2 Si nous faisons appel à un
sous-traitant tiers pour traiter vos données personnelles, celui-ci sera soumis à des obligations contractuelles
contraignantes : (i) il devra traiter les données personnelles uniquement conformément à nos instructions
écrites préalables ; et (ii) il devra prendre des mesures pour protéger la confidentialité et la sécurité des
données personnelles, ainsi que toute exigence supplémentaire prévue par la loi applicable. Veuillez noter que
les tiers et les partenaires commerciaux peuvent traiter vos données personnelles conformément à leurs propres
politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.
7. Transfert international de données à caractère personnel
7.1 En raison de la nature internationale
de nos activités, nous transférons des données personnelles au sein du groupe Anker et à des tiers, comme
indiqué dans la section (6) ci-dessus, dans le cadre des finalités énoncées dans la présente déclaration. Pour
cette raison, nous transférons des données personnelles vers d'autres pays qui peuvent avoir des lois et des
exigences de conformité en matière de protection des données différentes de celles qui s'appliquent dans le pays
où vous vous trouvez, notamment la Chine, l'EEE, le Royaume-Uni et les États-Unis.
7.2 En cas de transfert par Anker, nous
veillons à ce que les transferts internationaux de vos données personnelles soient effectués conformément à des
garanties appropriées, telles que:
7.2.1 Veiller à ce que les données à
caractère personnel ne soient transférées qu'à des pays reconnus comme juridictions adéquates. Les décisions
d'adéquation actuelles peuvent être consultées ici. Il n'existe actuellement aucune décision d'adéquation pour
la Chine ; il n'existe qu'une décision d'adéquation partielle pour les États-Unis, où seules les entreprises
enregistrées dans le cadre du Data Privacy Framework sont couvertes par une décision d'adéquation ou
7.2.2 le transfert est effectué
conformément à des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission
européenne ou le secrétaire d'État britannique (selon le cas) en liaison avec des mesures supplémentaires
appropriées. La décision et le modèle de texte de ces clauses contractuelles types sont disponibles ici ;
7.3 Si vous souhaitez obtenir plus
d'informations sur ces mesures de protection, y compris les contrats spécifiques conclus ou utilisés, veuillez
nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section (14) de la présente déclaration de
confidentialité.
7.4 Veuillez noter que lorsque vous
transférez des données personnelles directement à une entité Anker établie en dehors du Royaume-Uni, de la
Suisse ou de l'EEE (selon le cas), cela est considéré comme une collecte directe, à laquelle les mesures de
protection mentionnées dans la présente section (7) peuvent ne pas s'appliquer. Nous traiterons néanmoins vos
données personnelles, à partir du moment où nous les recevons, conformément aux dispositions de la présente
déclaration de confidentialité.
8. Conservation des données
8.1 Nous avons mis en place des processus
visant à garantir que vos données personnelles ne soient traitées que pendant la durée minimale nécessaire aux
fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité. Les critères permettant de déterminer la durée de
conservation de vos données personnelles sont les suivants :
|
8.1.1 Nous conserverons
les données personnelles sous une forme permettant leur identification uniquement pendant la
durée où :
|
|
(a) nous entretenons
une relation continue avec vous (par exemple, lorsque vous êtes un utilisateur de nos
services ou que vous figurez légalement dans notre liste de diffusion et que vous ne vous
êtes pas désabonné) ; ou
|
|
(b) vos données
personnelles sont nécessaires dans le cadre des finalités légales énoncées dans la présente
déclaration de confidentialité, pour lesquelles nous disposons d'une base juridique valable
(par exemple, lorsque vos données personnelles sont incluses dans un contrat entre vous et
nous, et que nous avons un intérêt légitime à traiter ces données personnelles aux fins de
l'exploitation de notre entreprise et de l'exécution de nos obligations en vertu de ce
contrat ; ou lorsque nous avons l'obligation légale de conserver vos données personnelles).
|
|
8.1.2 la durée :
|
|
(a) de tout délai de
prescription applicable en vertu du droit applicable (c'est-à-dire soit les délais de
conservation légaux requis par le droit de la région applicable (par exemple, l'Union
européenne ou un État membre de l'EEE), soit toute période pendant laquelle toute personne
pourrait intenter une action en justice contre nous en rapport avec vos données
personnelles, ou à laquelle vos données personnelles sont pertinentes) ; et
|
|
(b) une période
supplémentaire de deux (2) mois suivant la fin de ce délai de prescription applicable (de
sorte que, si une personne intente une action à la fin du délai de prescription, nous
disposons encore d'un délai raisonnable pour identifier les données personnelles pertinentes
pour cette action),
|
|
8.1.3 En outre, si des
actions en justice pertinentes sont intentées, nous continuons à traiter les données à
caractère personnel pendant les périodes supplémentaires nécessaires dans le cadre de ces
actions.
|
8.2 Pendant les périodes indiquées au point
8.1.2 ci-dessus, nous limiterons notre traitement de vos données personnelles au stockage et à la sécurité de
ces données, sauf dans la mesure où ces données doivent être examinées dans le cadre d'une action en justice ou
d'une obligation en vertu de la loi applicable.
Une fois les périodes mentionnées au point
8.1 ci-dessus, chacune dans la mesure applicable, terminées, nous procéderons soit :
(a) à la suppression ou à la destruction
définitive des données personnelles concernées ; soit
(b) à l'anonymisation ou à la
dépersonnalisation des données personnelles concernées.
9. Vos droits en matière de confidentialité
9.1 Sous réserve des lois applicables, vous
pouvez disposer des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles pertinentes :
(a) le droit de ne pas nous fournir vos
données personnelles (veuillez toutefois noter que nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir
l'intégralité de nos services si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles ; par exemple, nous
pourrions ne pas être en mesure de traiter vos demandes sans les informations nécessaires) ;
(b) le droit de demander l'accès à vos
données personnelles pertinentes ou des copies de celles-ci, ainsi que des informations supplémentaires, telles
que des informations concernant la nature, le traitement et la divulgation de ces données personnelles
pertinentes ;
(c) le droit de demander la rectification
de toute inexactitude ou lacune dans vos données personnelles pertinentes ;
(d) le droit de demander, pour des motifs
légitimes, la limitation du traitement de vos données personnelles pertinentes (limitation des finalités pour
lesquelles nous traitons vos données personnelles) ;
(e) le droit de faire transférer certaines
données personnelles pertinentes à un autre responsable du traitement, dans un format structuré, couramment
utilisé et lisible par machine, dans la mesure où cela est applicable ;
(f) le droit de demander la suppression ou
le retrait de vos données personnelles pertinentes lorsqu'il n'existe aucune autre base juridique nous
permettant de continuer à les utiliser. Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer
immédiatement les informations du système de sauvegarde en raison des lois et réglementations applicables ou de
limitations technologiques. Si tel est le cas, nous isolerons vos données personnelles pertinentes de tout
traitement ultérieur jusqu'à ce que la sauvegarde puisse être supprimée ou anonymisée/déidentifiée.
(g) lorsque nous traitons vos données
personnelles pertinentes sur la base de votre consentement, le droit de retirer ce consentement à tout moment
(en notant que ce retrait n'affecte pas la légalité de tout traitement effectué avant la date à laquelle nous
recevons notification de ce retrait).
9.2 En vertu du RGPD, vous pouvez également
bénéficier des droits supplémentaires suivants concernant le traitement de vos données personnelles pertinentes
:
(a)le droit de vous opposer, pour des
raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles pertinentes par nous ou
en notre nom, lorsque ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public) ou 6,
paragraphe 1, point f) (intérêts légitimes) du RGPD ;
(b) le droit de vous opposer au traitement
de vos données personnelles pertinentes par nous ou en notre nom à des fins de marketing direct.
(c) le droit de déposer une plainte
concernant le traitement de vos données personnelles pertinentes auprès d'une autorité compétente en matière de
protection des données (en particulier, le Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni ou l'autorité de
protection des données de l'État membre de l'UE dans lequel vous vivez, travaillez ou dans lequel la violation
présumée a eu lieu. Si vous résidez en Allemagne, l'autorité compétente en matière de protection des données est
le « Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht », Promenade 18, 91522 Ansbach). Toutefois, nous vous
encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions résoudre ensemble tout problème que vous
pourriez rencontrer.
9.3 Cela n'affecte en rien vos droits
légaux.
9.4 Pour exercer un ou plusieurs de ces
droits, ou pour poser une question sur ces droits ou toute autre disposition de la présente déclaration de
confidentialité, ou sur notre traitement de vos données personnelles, veuillez utiliser les coordonnées fournies
à la section (14) ci-dessous. Veuillez noter que :
9.4.1 dans certains cas, il
sera nécessaire de fournir une preuve de votre identité avant que nous puissions donner effet à ces droits ; et
9.4.2 lorsque votre demande
nécessite l'établissement de faits supplémentaires (par exemple, déterminer si un traitement est conforme à la
loi applicable), nous examinerons votre demande dans un délai raisonnable avant de décider des mesures à
prendre.
10. Marketing direct
10.1 Nous traitons les données personnelles
afin de vous contacter par e-mail, téléphone, courrier postal ou tout autre moyen de communication pour vous
fournir des informations concernant les Sites, les Applications, les produits et les services susceptibles de
vous intéresser. Si nous vous fournissons des Sites, des Applications, des produits ou des services, nous
pouvons vous envoyer ou vous afficher des informations concernant nos Sites, Applications, produits ou services,
les promotions à venir et d'autres informations susceptibles de vous intéresser, y compris en utilisant les
coordonnées que vous nous avez fournies ou tout autre moyen approprié, sous réserve d'obtenir votre consentement
préalable dans la mesure requise par la loi applicable. Veuillez noter que nous pouvons suivre votre
comportement en matière d'ouverture et de clics.
10.2 Nous pouvons vous inviter à participer
à des enquêtes, des recherches sur les produits et des activités de test bêta via Joint Maker Lab (JML), la
plateforme communautaire officielle d'Anker pour la collaboration avec les clients de toutes les marques Anker.
Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement préalable avant de vous envoyer de telles
invitations.
10.3 Vous pouvez vous désabonner à tout
moment de certaines campagnes promotionnelles par e-mail en cliquant simplement sur le lien de désabonnement
inclus dans chaque communication électronique promotionnelle que nous envoyons, ou vous pouvez vous désabonner
de tous les e-mails promotionnels d'Anker en vous désabonnant en ligne sur
https://passport.ankersolix.com/unsubscribe?app=ankersolix-fra Après votre désabonnement, nous ne vous enverrons plus
d'e-mails promotionnels en rapport avec les campagnes auxquelles vous vous êtes désabonné, mais dans certaines
circonstances, nous continuerons à vous contacter dans la mesure nécessaire pour vous fournir les sites,
applications, produits ou services que vous avez demandés ou en rapport avec les campagnes auxquelles vous
restez abonné.
10.4 Vous pouvez vous désabonner à tout
moment de campagnes promotionnelles spécifiques par SMS en répondant STOP par SMS à l'un des messages
promotionnels que nous envoyons en rapport avec la campagne spécifique dont vous souhaitez vous désabonner.
Après votre désinscription, nous ne vous enverrons plus de SMS promotionnels en rapport avec les campagnes SMS
auxquelles vous vous êtes désabonné, mais dans certaines circonstances, nous continuerons à vous contacter dans
la mesure nécessaire pour vous fournir les sites, applications, produits ou services que vous avez demandés ou
en rapport avec les campagnes SMS auxquelles vous restez abonné.
11. Détails des contrôleurs
11.1 Vos données personnelles sont
contrôlées par la société Anker Group située dans votre région. Les entités suivantes sont responsables du
traitement de vos données :
|
Entité
contrôleuse
|
Coordonnées
|
|
Fantasia Trading LLC
|
5350 Ontario Mills
Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764
|
|
Anker Technology (UK)
Ltd.
|
205 Kings Road,
Fairgate House
Suite B
B11 2AA Birmingham
+49 (0) 69 9579 7960
|
|
Anker Innovations
Deutschland GmbH
|
Prinzenallee 15,40549
Dusseldorf
|
|
Anker Innovations
(Netherlands) B.V.
|
Wilhelminakade 1,
n° 103, 3072 AP Rotterdam
|
|
Anker Technology (SG)
Pte., Ltd.
|
112 Robinson Road
#03-01 Roginson 112 Singapore
|
|
Anker innovation
Australia Pty. LTD.
|
Suite 103 44 Lakeview
Drive Scoresby VIC 3179
|
|
Anker Innovations
Canada Co., LTD
|
201, 856 Homer Street,
Vancouver, BC
|
|
Anker Innovation Korea
Co., Ltd.
|
137, Olympic-ro 35-gil,
Songpa-gu, Seoul, Republic of Korea.
|
En ce qui concerne le traitement des
Données Personnelles via notre Site et nos Applications, ces entités peuvent toutes deux accéder à
vos Données Personnelles et déterminer les moyens et les finalités du traitement. Par
conséquent, elles sont conjointement responsables de ce traitement. S'il n'y a pas d'entité Anker
établie dans votre région, vos Données Personnelles seront contrôlées par Anker Innovations
Limited, qui traite vos données pour le compte d'Anker Group.
11.2 Pour fournir nos produits et
services, les Responsables du traitement (Data Controllers) énumérés ci-dessus peuvent engager
d'autres entités d'Anker Group pour traiter vos Données Personnelles strictement pour leur compte
et selon leurs instructions documentées. Ces prestataires de services intragroupe, agissant en tant
que Sous-traitants (Data Processors), incluent nos entités dont le siège social est situé en
Chine qui fournissent des services mondiaux tels que la recherche de produits, les opérations de données et
le support client. Cette relation est régie par un solide Accord de traitement des données intragroupe
conçu pour garantir que vos Données Personnelles sont protégées conformément aux lois
applicables et selon les normes les plus élevées.
11.3 Pour les demandes générales, ou
pour exercer l'un des droits énoncés dans le présent Avis de confidentialité, veuillez
contacter support@anker.com et DPO@anker.com. Les demandes relatives à la protection des données
seront coordonnées par l'entité appropriée d'Anker Group en fonction de votre localisation.
12. Informations commerciales et liens vers d'autres sites Web
12.1Informations commerciales : dans
le cadre de l'utilisation de nos sites, applications, produits et services, nous pouvons vous demander de
fournir des informations commerciales relatives à l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Les informations
commerciales peuvent inclure des informations sur les pratiques, les politiques, les processus et les documents
justificatifs de votre entreprise. Ces informations commerciales sont stockées sur les systèmes Anker, et nous
les utilisons pour fournir les solutions que vous nous avez demandées, conformément aux conditions générales
stipulées dans les accords conclus entre Anker et votre entreprise.
12.2 Liens vers d'autres sites web :
la présente déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux pratiques, technologies et services
d'Anker. Nos propriétés en ligne peuvent inclure des liens vers des sites web et des services en ligne exploités
par d'autres sociétés qui ne sont pas sous le contrôle ou la direction d'Anker. Si vous fournissez ou soumettez
des données personnelles à ces sites web ou services en ligne, les politiques de confidentialité de ces sites
web ou services en ligne s'appliquent à vos données personnelles. Nous vous encourageons à lire attentivement
les politiques de confidentialité de tous les sites web que vous visitez.
13. Cookies, analyses et publicité personnalisée
13.1 Anker et ses partenaires et
fournisseurs tiers utilisent des cookies et des technologies similaires pour collecter automatiquement certaines
données personnelles lorsque vous visitez ou interagissez avec nos sites et services afin d'améliorer la
navigation, d'analyser les tendances, d'administrer les sites, de suivre les mouvements des utilisateurs sur les
sites, de recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs et de faciliter
nos efforts de marketing et notre service client. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau de
chaque navigateur, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut limiter votre utilisation de
certaines fonctionnalités ou fonctions de nos sites et services.
13.2 Nos Sites vous offrent la possibilité
d'ajuster vos préférences concernant notre utilisation des cookies et des technologies similaires en cliquant
sur le lien « Paramètres des cookies » en bas de page de nos Sites. Ces outils de gestion des préférences en
matière de cookies sont spécifiques au site web, à l'appareil et au navigateur. Vous devrez donc modifier vos
préférences sur chaque appareil et navigateur que vous utilisez lorsque vous interagissez avec le Site
spécifique que vous visitez. Vous pouvez également mettre fin à toute collecte d'informations via nos services
web en n'utilisant pas nos Sites et services.
13.3 Vous pouvez également utiliser des
outils et des fonctionnalités tiers pour restreindre davantage notre utilisation des cookies et des technologies
similaires. Par exemple, les cookies peuvent généralement être désactivés ou supprimés à l'aide d'outils
disponibles dans la plupart des navigateurs commerciaux et, dans certains cas, bloqués à l'avenir en
sélectionnant certains paramètres. Les navigateurs offrent différentes fonctionnalités et options, vous devrez
donc peut-être les configurer séparément. En outre, vous pouvez exercer des choix spécifiques en matière de
confidentialité, tels que l'activation ou la désactivation de certains services basés sur la localisation, en
ajustant les autorisations dans votre appareil mobile ou votre navigateur Internet. Vous pouvez également
exercer votre choix concernant l'utilisation des cookies de Google Analytics en vous rendant sur
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en pour télécharger le module complémentaire de navigateur
pour la désactivation de Google Analytics. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics
collecte et traite les données, ainsi que sur la manière dont vous pouvez contrôler les informations envoyées à
Google, consultez le site Web de Google à l'adresse suivante :
https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13.4 Vous pouvez également vous désinscrire
des publicités ciblées des entreprises qui participent au programme AdChoices de la Digital Advertising Alliance
(« DAA ») en vous rendant sur optout.aboutads.info. Pour plus d'informations sur le programme AdChoices de la
DAA, veuillez consulter le site www.youradchoices.com. En outre, la Network Advertising Initiative (« NAI ») a
développé un outil qui permet aux consommateurs de désactiver certaines publicités personnalisées diffusées par
les réseaux publicitaires des membres de la NAI. Pour en savoir plus sur la désactivation de ces publicités
ciblées ou pour utiliser l'outil de la NAI, consultez le site https://optout.networkadvertising.org/.
14. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des
préoccupations concernant notre avis de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, vous
pouvez nous contacter à l'adresse support@anker.com ou DPO@anker.com.
15. Conditions supplémentaires – Spécifiques à la juridiction
15.1 ÉTATS-UNIS
15.1.1Les informations suivantes complètent
celles contenues dans le corps principal de notre Politique de confidentialité en fournissant des informations
supplémentaires sur nos pratiques en matière de traitement des données personnelles relatives aux résidents de
certains États des États-Unis, notamment la Californie, le Nevada, le Colorado, le Connecticut, le
Montana, l'Oregon, le Texas, l'Utah ou la Virginie. Pour une description détaillée de la manière
dont nous collectons, utilisons, divulguons et traitons les données personnelles, veuillez consulter le corps
principal de notre Politique de confidentialité.
15.1.2 Collecte et utilisation des
données personnelles
(1) Données
personnelles.
(A) Comme décrit plus en détail
dans la section (3) ci-dessus, nous collectons, et avons collecté au cours des 12 derniers mois, les catégories
suivantes de données à caractère personnel :
(a) Identifiants, tels que le
prénom et le nom, le nom préféré, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'identifiant utilisateur et les
identifiants en ligne.
(b) Dossiers clients, tels que
les coordonnées et les informations relatives au compte.
(c) Caractéristiques de
classification protégées, telles que l'âge, le sexe et l'état de santé.
(d) Informations commerciales,
telles que les enregistrements des achats et des prix, l'adresse de livraison et les coordonnées, les détails
des retours, ainsi que l'historique et les tendances des consommateurs.
(e) Informations biométriques,
telles que les résultats de la technologie de reconnaissance faciale ou d'autres technologies de reconnaissance
biométrique traités et conservés uniquement sur l'appareil de l'utilisateur (voir ci-dessous pour plus de
détails).
(f) Informations relatives à
Internet/au réseau, telles que le type d'appareil, le fabricant et le modèle, le système d'exploitation,
l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet et les identifiants uniques associés à
vous, à votre appareil ou à votre réseau.
(g) Informations audio,
électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires, y compris les invites vocales/enregistrements et
les avatars de service, les images et les vidéos.
(h) Informations
professionnelles/relatives à l'emploi, telles que l'employeur et le titre du poste.
(i) Données personnelles
sensibles, telles que les identifiants de compte, les informations biométriques et les données relatives à la
santé (comme décrit plus en détail ci-dessous).
(j) Autres données
personnelles, telles que vos préférences en matière de communication, vos préférences en matière de
divertissement, la configuration de votre domicile (pour nos services liés à l'habitat), votre participation à
nos programmes de fidélité et d'incitation, et toute autre donnée personnelle que vous choisissez de partager
dans des messages personnalisés envoyés via les formulaires, adresses e-mail ou autres coordonnées que nous
mettons à la disposition de nos clients.
(k) Déductions, y compris les
préférences, les prédispositions et les caractéristiques des consommateurs.
(B) Comme décrit dans la
section (1) ci-dessus, nous collectons ces données personnelles directement auprès de vous, automatiquement
lorsque vous interagissez avec nos sites, applications, produits ou autres services, auprès de tiers et à partir
de plateformes publiques tierces telles que les sites Web de réseaux sociaux.
(C) Nous collectons des données
personnelles auprès de vous et à votre sujet à des fins diverses. Par exemple, nous utilisons les données
personnelles pour communiquer avec vous, pour faciliter, traiter et exécuter les commandes que vous passez
auprès de nous ou les services que vous demandez, pour mener des enquêtes, des loteries, des concours et
d'autres promotions, pour analyser et améliorer l'utilisation de nos sites et applications, pour diffuser des
communications marketing et des publicités personnalisées et non personnalisées, et pour faciliter nos services
à la clientèle. Pour plus d'informations sur notre utilisation des données personnelles, veuillez vous reporter
à la section (4) ci-dessus.
(2) Données personnelles
sensibles
(A) Les éléments suivants de
données personnelles que nous collectons ou traitons dans le cadre de nos sites, applications, produits ou
services peuvent être classés comme « sensibles » en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée
(« données personnelles sensibles ») :
(a) Identifiants de compte.
(b) Informations relatives aux
cartes de paiement (collectées et traitées uniquement par nos prestataires de paiement tiers ; Anker n'a pas
accès à ces données).
(c) Informations biométriques
(collectées et traitées uniquement sur l'appareil de l'utilisateur ; Anker n'a pas accès à ces données).
(d) Paramètres de santé,
notamment les habitudes de sommeil, les mouvements, la fréquence cardiaque, la taille, le poids et l'indice de
masse corporelle .
(e) Données de géolocalisation
précises.
(B) Nous utilisons ou
divulguons les données personnelles sensibles uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire et
proportionné, et lorsque la loi le permet, dans le but de fournir les services que vous avez demandés, de
vérifier et d'améliorer les services que nous fournissons, de détecter les incidents de sécurité, les fraudes et
autres actions illégales, d'assurer la sécurité physique des personnes physiques, de fournir des services pour
le compte de l'entreprise ou pour une utilisation temporaire à court terme. Nous collectons et traitons les
données personnelles sensibles uniquement dans le but de déduire les caractéristiques de la personne concernée,
et nous ne vendons pas, ne traitons ni ne partageons les données personnelles sensibles à des fins de publicité
ciblée (comme décrit plus en détail ci-dessous).
(C) Toutefois, en fonction de
votre État de résidence et sous réserve de certaines restrictions et exceptions légales, vous pouvez limiter ou
retirer votre consentement à notre traitement des données personnelles sensibles (comme décrit dans la section «
Vos choix supplémentaires en matière de confidentialité aux États-Unis » ci-dessous).
(3)Informations anonymisées
: Nous pouvons parfois recevoir ou traiter des données personnelles afin de créer des informations
anonymisées qui ne peuvent plus être raisonnablement utilisées pour déduire des informations sur une personne ou
un foyer particulier, ni être associées à ceux-ci. Lorsque nous conservons des informations anonymisées, nous
les conservons et les utilisons sous forme anonymisée et ne tentons pas de les réidentifier, sauf si la loi
l'exige ou le permet.
15.1.3 Protégez vos informations et
assurez leur sécurité
(1) Tous les produits Anker
sont dotés de fonctionnalités de sécurité robustes qui protègent en permanence vos informations. Les
connaissances que nous acquérons grâce à la maintenance de nos services nous aident à détecter et à bloquer
automatiquement les menaces de sécurité avant qu'elles ne vous atteignent. Et si nous détectons un risque
dont nous pensons que vous devriez être informé, nous vous en avertirons et vous guiderons à travers les
étapes à suivre pour mieux vous protéger.
(2) Nous mettons tout en
œuvre pour vous protéger, vous et Anker, contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou
destruction des informations que nous détenons, notamment :
(A) Nous utilisons le cryptage
pour préserver la confidentialité de vos données pendant leur transfert.
(B) Nous proposons toute une
gamme de fonctionnalités de sécurité, telles que la navigation sécurisée, le contrôle de sécurité et la
vérification en deux étapes, afin de vous aider à protéger votre compte.
(C) Nous examinons nos
pratiques en matière de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de
sécurité physique, afin d'empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes.
(D) Nous limitons l'accès aux
informations personnelles aux employés, sous-traitants et agents d'Anker qui en ont besoin pour les traiter.
Toute personne disposant de cet accès est soumise à des obligations contractuelles strictes en matière de
confidentialité.
15.1.4 Divulgation de données
personnelles, ventes et publicité ciblée
Nous pouvons divulguer les catégories de
données personnelles ci-dessus aux catégories suivantes de tiers : les entités qui composent le groupe Anker,
les sous-traitants, les réseaux publicitaires et les partenaires publicitaires, les partenaires commerciaux et
marketing, les fournisseurs tiers dont les services s'intègrent à nos services, les personnes avec lesquelles
vous choisissez de partager vos données personnelles, et certains tiers lorsque vous avez donné votre
consentement ou lorsque la loi l'exige ou le permet. Veuillez consulter la section (6) pour plus de détails.
Veuillez noter que nous ne transférerons pas vos données personnelles sensibles à des tiers, y compris des
plateformes publicitaires, des courtiers en données ou des revendeurs d'informations, à des fins autres que la
fourniture ou l'amélioration des cas d'utilisation ou des fonctionnalités de nos sites, applications, produits
ou services, sans votre consentement.
Notre divulgation ou mise à disposition
d'identifiants, de dossiers clients, d'informations commerciales, d'informations sur Internet/ et les déductions
à des réseaux publicitaires et à des partenaires publicitaires peut être considérée comme la vente de données
personnelles ou le partage ou le traitement de données personnelles dans le but d'afficher des publicités
sélectionnées sur la base de données personnelles obtenues ou déduites au fil du temps à partir des activités
d'une personne sur des sites web, des applications ou d'autres services de marques distinctes (également
appelées « publicité ciblée » ou « publicité comportementale contextuelle ») en vertu de certaines lois sur la
protection de la vie privée.
En fonction de votre état de résidence et
sous réserve de certaines restrictions et exceptions légales, vous pouvez limiter ou refuser la vente de données
personnelles ou le traitement de données personnelles à des fins de publicité ciblée (comme décrit dans la
section « Vos choix supplémentaires en matière de confidentialité aux États-Unis » ci-dessous).
Veuillez noter que nous ne vendons pas les
données personnelles d'individus dont nous savons qu'ils ont moins de 16 ans et que nous ne partageons pas ces
informations à des fins de publicité ciblée. En outre, nous ne vendons pas de données personnelles sensibles et
nous ne traitons ni ne partageons de données personnelles sensibles à des fins de publicité ciblée.
15.1.5 Prise de décision
automatisée et profilage
Nous n'effectuons pas de traitement
automatisé des données à caractère personnel dans le but d'évaluer, d'analyser ou de prédire les aspects
personnels d'un individu afin de prendre des décisions ayant des effets juridiques ou similaires. Par
conséquent, nous n'accordons pas le droit d'exercer un contrôle sur ces formes de prise de décision automatisée
et de profilage.
15.1.6 Vos choix supplémentaires en
matière de confidentialité aux États-Unis
(1) En fonction de votre lieu
de résidence et sous réserve de certaines restrictions et exceptions légales, vous pouvez exercer tout ou partie
des droits suivants :
(A) Droit de savoir : le droit
de confirmer si nous traitons des données personnelles vous concernant et, en vertu des lois de Californie et de
l'Oregon uniquement, d'obtenir certaines informations personnalisées sur les données personnelles que nous avons
collectées à votre sujet, notamment:
(a) Les catégories de données à
caractère personnel collectées ;
(b) Les catégories de sources
des données à caractère personnel ;
(c) Les finalités pour
lesquelles les données à caractère personnel ont été collectées ;
(d) Les catégories de données à
caractère personnel divulguées à des tiers (le cas échéant) et les catégories de destinataires auxquels ces
données à caractère personnel ont été divulguées (ou, pour les résidents de l'Oregon uniquement, une liste des
tiers spécifiques auxquels les données à caractère personnel ont été divulguées) ;
(e) Les catégories de données
personnelles partagées à des fins de publicité ciblée (le cas échéant) et les catégories de destinataires
auxquels les données personnelles ont été divulguées à ces fins ; et
(f) Les catégories de données
personnelles vendues (le cas échéant) et les catégories de tiers auxquels les données personnelles ont été
vendues.
(B) Droit d'accès et de
portabilité : le droit d'accéder aux données personnelles que nous avons collectées à votre sujet et, lorsque la
loi l'exige, le droit d'obtenir une copie des données personnelles dans un format portable et, dans la mesure où
cela est techniquement possible, facilement utilisable, qui vous permet de transmettre les données à une autre
entité sans entrave.
(C) Droit de rectification : le
droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles, en tenant compte de la nature des données
personnelles et des finalités du traitement des données personnelles.
(D) Droit de contrôle sur les
données personnelles sensibles : le droit d'exercer un contrôle sur notre collecte et notre traitement de
certaines données personnelles sensibles.
(E) Droit de refuser la
publicité ciblée : le droit de nous demander de ne pas utiliser ou partager vos données personnelles à certaines
fins publicitaires ciblées.
(F) Droit de refuser la vente :
le droit de nous demander de ne pas vendre vos données personnelles à des tiers.
(G) Droit à la suppression : le
droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous conservons à votre sujet (sous réserve de
certaines exceptions).
(2) Selon votre État de
résidence, vous pouvez également avoir le droit de ne pas subir de représailles ou de traitement discriminatoire
en lien avec une demande d'exercice des droits susmentionnés. Toutefois, l'exercice des droits décrits ci-dessus
peut entraîner une différence de prix, de tarif ou de niveau de qualité du produit ou du service lorsque cette
différence est raisonnablement liée à l'impact du droit sur notre relation ou est autrement autorisée par la
loi.
(3) Soumission des demandes
relatives aux droits à la vie privée
Veuillez soumettre une demande
en précisant le droit que vous souhaitez exercer :
(A) en remplissant notre
formulaire en ligne disponible ici ; ou
(B) en nous envoyant un e-mail
à l'adresse suivante : support@anker.com.
Pour exercer votre droit de
refus concernant l'utilisation de cookies et de technologies similaires impliquant la vente de données
personnelles ou l'utilisation de données personnelles à des fins publicitaires ciblées, veuillez cliquer sur le
lien « Paramètres des cookies » en bas de page du site web et ajuster vos préférences en conséquence. Si vous
visitez nos sites avec le contrôle global de confidentialité activé, tous les cookies qui constituent des ventes
ou sont utilisés à des fins publicitaires ciblées devraient déjà être désactivés automatiquement dans notre
gestionnaire de préférences en matière de cookies. Veuillez noter que cet outil de désactivation est spécifique
au site Web, à l'appareil et au navigateur. Vous devrez donc modifier vos préférences sur chaque appareil et
navigateur que vous utilisez pour interagir avec le site Web spécifique que vous visitez. En outre, vous pouvez
également désactiver les ventes basées sur les cookies par les entreprises qui participent à l'outil de
désactivation CCPA de la Digital Advertising Alliance en vous rendant sur https://www.privacyrights.info/.
Enfin, vous pouvez suivre les autres étapes décrites dans la section (13) ci-dessus pour exercer un contrôle
supplémentaire sur les cookies et les technologies similaires.
Avant de traiter votre demande
d'exercice de certains droits (y compris le droit de savoir, d'accéder et de transférer, de corriger et de
supprimer), nous devrons vérifier votre identité et confirmer que vous résidez dans un État qui offre le(s)
droit(s) demandé(s). Afin de vérifier votre identité, nous exigerons généralement soit l'authentification
réussie de votre compte, soit la correspondance entre les informations suffisantes que vous nous fournissez et
les informations que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes. Par conséquent, nous exigeons que les
demandes soumises via notre formulaire en ligne et notre adresse e-mail comprennent le nom et l'adresse e-mail
du demandeur, sa relation avec Anker, les marques concernées par la demande, ainsi que l'adresse e-mail,
l'État/le pays/le code postal de la personne concernée et tout commentaire relatif à la demande.
Dans certaines circonstances,
nous pouvons refuser ou limiter votre demande, en particulier lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier
votre identité ou de localiser vos informations dans nos systèmes, ou lorsque vous n'êtes pas résident d'un des
États éligibles.
(4) Soumission des demandes
d'agent autorisé
Dans certaines circonstances,
vous êtes autorisé à faire appel à un mandataire agréé pour soumettre des demandes en votre nom par les moyens
désignés ci-dessus, à condition que nous puissions vérifier que ce mandataire est habilité à agir en votre nom.
Afin de vérifier l'autorité de l'agent autorisé, nous exigeons généralement la preuve soit (i) d'une procuration
valide, soit (ii) d'une lettre signée contenant votre nom et vos coordonnées, le nom et les coordonnées de
l'agent autorisé, ainsi qu'une déclaration d'autorisation pour la demande. En fonction des preuves fournies et
de votre lieu de résidence, nous pouvons être amenés à vous contacter séparément afin de confirmer que l'agent
autorisé est habilité à agir en votre nom et de vérifier votre identité dans le cadre de la demande.
(5) Appel des décisions
relatives aux droits à la vie privée
Selon votre lieu de résidence,
vous pouvez faire appel d'une décision que nous avons prise concernant votre demande relative à vos droits à la
vie privée. Toutes les demandes d'appel doivent être soumises en répondant à la communication résolvant votre
demande initiale.
15.1.7 Incitations
financières et programmes de fidélisation
(1) Nous offrons diverses
incitations financières à nos clients, notamment :
(A) Réductions, coupons et
offres spéciales par e-mail lorsque vous vous inscrivez à nos listes de diffusion ou créez un compte ;
(B) Récompenses lorsque vous
parrainez un ami qui achète nos produits ou services ; et
(C) Programmes de fidélité,
dans le cadre desquels les clients gagnent/échangent des récompenses en fonction de leurs transactions passées
avec nous.
(2) Pour vous donner accès à
certains de ces programmes et autres offres, nous pouvons vous demander de fournir vos données personnelles,
notamment votre nom, vos coordonnées, des informations professionnelles, des informations sur votre compte et
des informations sur vos transactions. Nous considérons que la valeur de ces programmes et autres offres est
raisonnablement liée à la valeur des données personnelles pour notre entreprise, sur la base de notre seule et
unique appréciation raisonnable. Nous estimons la valeur des données personnelles en tenant compte des dépenses
engagées par l'entreprise pour la collecte, le stockage et la conservation des données personnelles dans le
cadre du programme d'incitation financière, ainsi que des dépenses liées à l'octroi de l'incitation financière.
(3) Les conditions applicables
à chaque programme et autre offre sont fournies au moment où un client éligible se voit proposer la possibilité
d'y participer. Les clients intéressés peuvent s'inscrire à ces programmes et offres en suivant les instructions
fournies au moment où l'offre leur est proposée. Les clients participants peuvent se retirer de nos programmes
et autres offres à tout moment en se désabonnant de nos e-mails (pour les incitations par e-mail), en fermant
leur compte (pour les incitations des programmes de fidélité et de récompense), en suivant les instructions
fournies pour chaque offre ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse support@anker.com.
15.2 AUSTRALIE
Les informations suivantes complètent les
informations applicables aux résidents australiens. Nous nous conformons strictement aux lois et réglementations
australiennes applicables afin de garantir la transparence dans la collecte, l'utilisation et le partage de vos
informations. Ces lois comprennent la loi sur la protection de la vie privée de 1988, la loi sur les spams de
2003 et d'autres législations applicables en matière de protection de la vie privée et des données.
15.2.1 Comment
nous protégeons vos informations personnelles
(1) Toutes les informations
personnelles que nous détenons seront traitées et stockées conformément aux obligations prévues par la loi sur
la protection de la vie privée de 1988. Nous prenons des mesures raisonnables pour :
(A) Mettre en œuvre des
pratiques, des procédures et des systèmes visant à garantir la conformité légale et à traiter les
demandes/plaintes liées à la conformité.
(B) Maintenir l'exactitude,
l'exhaustivité et l'actualité des informations personnelles collectées.
(C) Protéger les informations
contre toute utilisation abusive, interférence, perte ou accès non autorisé grâce à des mesures de sécurité
physiques et technologiques.
(D) Détruire ou anonymiser
définitivement les informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à des fins légales/commerciales.
(2) Si vous identifiez des
failles de sécurité, veuillez nous en informer immédiatement. Nous respectons toutes les exigences obligatoires
en matière de notification des violations de données énoncées dans la loi sur la protection de la vie privée.
15.2.2Réclamations
Pour déposer une plainte
concernant notre traitement des informations personnelles, veuillez envoyer les détails par courrier postal ou
électronique en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique. Nous répondrons aux plaintes
officielles dans un délai de 30 jours.
Si vous n'êtes pas satisfait de
notre décision, vous pouvez porter l'affaire devant le bureau du commissaire australien à l'information (OAIC).
Pour plus d'informations sur l'OAIC, vous pouvez :
(A) Consulter le site web du
bureau du commissaire australien à l'information (OAIC) : www.oaic.gov.au
(B) Appeler le : 1300 363 992
(des frais d'appel local peuvent s'appliquer)
15.3 SUD-CORÉEN
15.3.1 Données à caractère
personnel traitées
Si vous souhaitez utiliser les
services de l'entreprise, vous devez saisir les informations obligatoires suivantes. Le fait de ne pas saisir
les informations facultatives n'entravera en rien votre utilisation du service.
(1) Membre
|
classification
|
Finalité de la
collecte et de l'utilisation
|
Collecte et
utilisation des articles
|
Période de
conservation et d'utilisation
|
|
Lors de l'inscription
pour devenir membre
Informations collectées
|
Service aux membres
|
Nom, date de naissance,
sexe, identifiant, mot de passe, numéro de téléphone
|
Jusqu'au retrait de
l'adhésion
(Toutefois, il doit se
conformer aux lois et règlements applicables)
|
|
Prestation de services
et livraison de marchandises
|
Nom, numéro de
téléphone portable, adresse, informations de paiement
|
||
|
Utilisation des
informations marketing
|
nom, adresse e-mail,
numéro de téléphone
|
(2) Non-membres
|
classification
|
Finalité de la
collecte et de l'utilisation
|
Collecte et
utilisation des articles
|
Période de
conservation et d'utilisation
|
|
Informations collectées
lors de l'utilisation du service
|
Demande d'assistance
clientèle
|
Nom, adresse e-mail,
numéro de téléphone
|
Jusqu'à ce que
l'objectif d'utilisation des informations personnelles soit atteint (sous réserve des lois
et réglementations applicables)
|
15.3.2 Questions relatives au
traitement des informations personnelles des enfants âgés de moins de 14 ans
Si le consentement est requis pour traiter
les informations personnelles d'un enfant âgé de moins de 14 ans, la Société obtiendra le consentement du
représentant légal de l'enfant. Lorsqu'elle obtient le consentement d'un représentant légal pour le traitement
des informations personnelles d'un enfant, la Société peut afficher le statut du consentement sur son site Web
et demander des informations minimales, telles que le nom et le numéro de téléphone portable du représentant
légal.
15.3.3 Communication de données
personnelles à des tiers
La société traite les informations
personnelles des clients uniquement dans le cadre spécifié dans l'objectif de traitement des informations
personnelles et n'utilise ni ne fournit d'informations personnelles à des tiers sans le consentement du client.
Toutefois, les exceptions suivantes s'appliquent.
(1) Dans les cas où il est
particulièrement difficile d'obtenir le consentement de la manière habituelle pour des raisons économiques ou
techniques concernant les informations personnelles nécessaires à la fourniture de services.
(2) Lorsque cela est nécessaire
pour la facturation de la fourniture de services.
(3) Dans les cas où il existe
des dispositions spéciales dans d'autres lois. Toutefois, même dans les cas où il existe des dispositions
spéciales dans la loi, par exemple lorsqu'un organisme administratif ou un organisme d'enquête en fait la
demande à des fins administratives ou d'enquête, les informations personnelles du client ne seront pas fournies
sans condition, mais seront fournies conformément à la procédure régulière, par exemple dans les cas où il
existe un mandat ou un document revêtu du cachet du responsable de l'organisme, comme le prévoit la loi.
(4) Dans les cas où cela est
nécessaire à des fins de compilation statistique, de recherche universitaire ou d'étude de marché, et où les
informations sont fournies sous une forme qui ne permet pas d'identifier des personnes spécifiques, conformément
à la loi sur la protection des informations personnelles et aux autres lois et réglementations applicables.
15.3.4 Collecte et transfert de
renseignements personnels à l'étranger
La société transfère des informations
personnelles à l'étranger afin d'assurer le bon fonctionnement de ses activités, notamment la fourniture de
services, la maintenance et la gestion des services, ainsi que la commodité des clients.
(1) Base juridique du transfert
à l'étranger : article 28-8, paragraphe 1, alinéa 3 de la loi sur la protection des informations personnelles
(traitement et stockage à l'étranger pour l'exécution du contrat)
(2) Pays vers lesquels les
informations personnelles sont transférées : République populaire de Chine, Allemagne et États-Unis.
(3) Période et méthode de
transfert des informations personnelles : transfert à distance via un réseau dédié à partir du moment de
l'inscription du membre
(4) Destinataire des
informations personnelles:
a) République populaire de
Chine : Anker Innovations Technology Co., Ltd. Adresse : Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39 Jianshan
Road, Hi-tech Zone, Changsha City, province du Hunan, Chine.
b) Allemagne : les données sont
stockées dans les services Web Amazon à Francfort et Stockholm, en Allemagne.
c) États-Unis : les données
sont stockées dans les services Web Amazon dans l'Ohio et l'Oregon, aux États-Unis.
(5) Finalité de l'utilisation
des informations personnelles : protection des données des utilisateurs, assistance au service client
(6) Durée de conservation et
d'utilisation des informations personnelles : jusqu'au retrait du membre (sous réserve des lois et
réglementations applicables)
Les clients peuvent refuser le transfert
international de leurs informations personnelles en s'adressant au responsable de la protection des informations
personnelles de l'entreprise. Si un client refuse le transfert international de ses informations personnelles,
l'entreprise exclura les informations personnelles de ce client du transfert international. Cependant, dans
certains cas, l'utilisation de services nécessitant le transfert d'informations personnelles à l'étranger peut
être restreinte.
15.3.5 Période de conservation et
d'utilisation des informations personnelles, procédures et méthodes de destruction
La période de conservation et d'utilisation
des informations personnelles collectées s'étend de la signature du contrat de service (inscription à
l'adhésion) jusqu'à la résiliation du contrat de service (demande de retrait). En principe, la société détruit
les informations concernées sans délai une fois que l'objectif de la collecte et de l'utilisation des
informations personnelles a été atteint.
Toutefois, s'il est nécessaire de conserver
des informations conformément aux lois et réglementations applicables, la société conservera les informations
des membres pendant une certaine période, comme spécifié dans les lois et réglementations applicables..
(1)Conservation des informations
personnelles conformément aux lois et réglementations applicables
|
Informations
détenues
|
Rétentionperiod
|
Base
juridique
|
|
Registres des paiements
et des livraisons de marchandises, etc.
|
5 ans
|
Loi sur la protection
des consommateurs dans le commerce électronique, etc.
|
|
Registres des
résiliations de contrats ou d'abonnements, etc.
|
5 ans
|
|
|
Registres des
réclamations des consommateurs ou des résolutions de litiges
|
3 ans
|
|
|
Registres des
affichages et des publicités
|
6 mois
|
|
|
Registres des
transactions financières électroniques
|
5 ans
|
Loi sur les
transactions financières électroniques
|
|
Registres des
informations de localisation
|
6 mois
|
Loi sur la protection
et l'utilisation des informations de localisation
|
|
Historique des visites
sur le site web
|
3 mois
|
Loi sur la protection
du secret des communications
|
(2)Procédure de
destruction
Les informations personnelles des clients
seront transférées vers une base de données distincte (ou, dans le cas de documents papier, vers un classeur
distinct). Elles seront conservées pendant une certaine période conformément aux politiques internes et aux
autres lois et réglementations applicables en matière de protection des informations (voir section 5.1), puis
détruites. Les informations personnelles transférées vers une base de données distincte ne seront pas utilisées
à des fins autres que celles convenues avec le membre ou requises par la loi.
(3)Méthode de destruction
Les informations personnelles imprimées sur
papier sont détruites par déchiquetage ou incinération, et les informations personnelles stockées sous forme de
fichiers électroniques sont détruites à l'aide de méthodes techniques ou physiques qui rendent les
enregistrements irrécupérables.
15.3.6 Droits des clients
Les clients peuvent à tout moment demander
des corrections, le retrait de leur consentement, la suppression ou l'accès aux informations collectées.
Toutefois, le retrait du consentement ou la suppression peut restreindre l'accès à certains ou à tous les
services. Les informations personnelles collectées par la société sont accessibles par les moyens suivants.
|
division
|
Comment
vérifier les informations personnelles collectées
|
|
Site web de
l'entreprise
|
Compte >
Détails du compte
|
Les informations qui ne peuvent être
vérifiées directement sur le site Web de la société peuvent être vérifiées en les demandant au service clientèle
de la société ( 1666-8490 , support@anker.com et DPO@anker.com).
Si un client souhaite retirer son
consentement à la collecte et à l'utilisation de ses informations personnelles, demander leur suppression ou la
suspension de leur traitement, il peut le faire en contactant le service clientèle de la société (1666-8490,
support@anker.com et DPO@anker.com). Il peut également retirer son consentement à la collecte et à l'utilisation
de ses informations personnelles à tout moment en annulant son adhésion. Dans ce cas, l'utilisation de tout ou
partie des services peut être restreinte. En outre, s'il existe des dispositions légales particulières ou s'il
est inévitable de se conformer à des obligations légales, ou s'il existe un risque de préjudice pour la vie ou
l'intégrité physique d'une autre personne ou s'il existe un risque de préjudice pour une autre personne, s'il
existe un risque d'atteinte injustifiée aux biens ou à d'autres intérêts d'une personne, ou s'il est difficile
d'exécuter un contrat, par exemple si le service convenu avec la personne concernée ne peut être fourni sans le
traitement des informations personnelles et que la personne concernée n'a pas clairement exprimé son intention
de résilier le contrat, il peut être difficile de retirer son consentement, de supprimer ou de suspendre le
traitement.
Jusqu'à ce que le traitement demandé soit
terminé, la société n'utilisera ni ne fournira les informations à un tiers. En outre, si des informations
personnelles incorrectes ont déjà été fournies à un tiers pour une raison valable, la société informera
rapidement le tiers des conséquences et prendra des mesures pour retirer le consentement, supprimer les
informations ou suspendre le traitement..
15.3.7 Installation, utilisation et
rejet des dispositifs automatiques de collecte d'informations personnelles
La société peut collecter et stocker des
informations générées automatiquement pendant l'utilisation du service ou des informations non identifiables
personnellement sur les appareils afin de fournir aux clients des services personnalisés pratiques et efficaces
en analysant la fréquence d'accès et la durée de visite des membres et des non-membres..
(1) Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte
qui sont envoyés et stockés sur l'appareil d'un utilisateur lorsqu'il accède à un site web afin de garantir une
utilisation efficace et sûre du web. Lorsqu'un utilisateur revisite un site web après qu'un cookie a été stocké,
le cookie reconnaît l'appareil de l'utilisateur et récupère automatiquement les paramètres et l'historique
d'utilisation antérieurs. Les cookies peuvent également analyser les informations relatives aux services
consultés, à la durée et à la fréquence d'accès aux services, ainsi que les informations générées ou fournies
(saisies) pendant l'utilisation des services afin de proposer des services (y compris des publicités) adaptés
aux préférences et aux centres d'intérêt de l'utilisateur. Les utilisateurs ont la possibilité d'accepter ou de
refuser les cookies. En configurant les options de leur navigateur web, ils peuvent autoriser tous les cookies,
demander une confirmation à chaque fois qu'un cookie est enregistré ou refuser tous les cookies. Vous pouvez
vérifier et modifier les paramètres actuels de votre navigateur en matière de cookies en suivant les méthodes
ci-dessous. Toutefois, le refus de l'installation de cookies peut entraîner des difficultés dans la fourniture
de certains services.
(2)Directives relatives à la
collecte et à l'utilisation des informations comportementales
Les informations comportementales sont
automatiquement collectées et stockées à l'aide de cookies pendant l'utilisation du service, puis traitées de
manière non identifiable afin de fournir aux utilisateurs des services, des avantages et des publicités
personnalisés et optimisés.
|
Opérateur
commercial qui collecte et traite des informations comportementales
|
Informations
comportementales collectées
|
Méthodes de
collecte d'informations comportementales
|
Finalité de la collecte
d'informations comportementales
|
Période de conservation
et d'utilisation des informations comportementales et méthodes de traitement ultérieur des
informations
|
|
entreprise
|
Historique des visites
du site Web par l'utilisateur, historique des recherches de l'utilisateur
|
Collectées
automatiquement lorsque les utilisateurs visitent ou utilisent le site web
|
Fournir des services
personnalisés en fonction des intérêts des utilisateurs
|
Détruites 2 ans après
la date de collecte
|
(3)Méthodes de réparation des
dommages causés par l'utilisateur
Si vous avez des questions ou des
réclamations concernant cette politique en matière de données, veuillez nous contacter ci-dessous et nous vous
répondrons dans les meilleurs délais.
|
Responsable de
la protection des renseignements personnels
|
|
nom: Oh Byeong-geun (
Directeur national )
contact : 1644-8490
courriel :
support@anker.com et DPO@anker.com
|
15.3.8 Mesures techniques pour la
protection des informations personnelles, mesures administratives
La société met en œuvre les mesures
suivantes afin de protéger les informations personnelles de ses clients.
(1)Mesures techniques
(A) Stockage crypté : outre les
informations d'identification uniques, les mots de passe et les informations de paiement qui doivent être
cryptés conformément à la loi, nous cryptons et stockons également les numéros de téléphone, les adresses e-mail
et d'autres informations, et les transmettons via des canaux de communication cryptés.
(B) Gestion sécurisée : nous
utilisons des systèmes de prévention des intrusions et de détection des menaces afin d'empêcher toute fuite
d'informations personnelles et tout dommage causé par le piratage, les virus et autres menaces. Nous utilisons
les derniers programmes antivirus pour empêcher la fuite ou l'endommagement des informations et données
personnelles, et nous utilisons des communications cryptées pour garantir la sécurité de la transmission et de
la réception des informations personnelles sur le réseau.
(2)Mesures de gestion
(A) Nous limitons au minimum le
nombre de personnes traitant les informations personnelles. Le nombre minimum de personnes est le suivant :
(a) Une personne qui exerce des
fonctions de gestion des informations personnelles, telle qu'un responsable de la protection des informations
personnelles.
(b) Une personne qui traite les
plaintes et les demandes de renseignements des utilisateurs.
(c) Une personne qui effectue
des tâches de marketing ciblant les utilisateurs.
(d) D'autres personnes qui
doivent traiter des informations personnelles pour des raisons liées à leur travail.
(B) Nous avons mis en place et
appliquons un plan interne de gestion de la protection des informations personnelles. Nous nous efforçons
également de sensibiliser nos employés à la protection des informations personnelles en leur demandant de signer
un engagement de sécurité lors de leur entrée dans l'entreprise et en leur proposant des formations régulières
et ponctuelles.
15.3.9 Responsable de la protection
des renseignements personnels et guide des demandes de renseignements institutionnels
Nous avons nommé un responsable de la
protection des informations personnelles (PIP) tel que décrit ci-dessous afin de superviser et de gérer la
gestion des informations personnelles des clients, de traiter les plaintes et d'apporter des solutions liées aux
informations personnelles. Pour toute question, plainte ou demande de solution liée à la protection des
informations personnelles qui pourrait survenir lors de l'utilisation des services de la société, veuillez
contacter la personne ci-dessous. La société répondra et traitera toutes les demandes sans délai.
|
Responsable de
la protection des données personnelles
|
|
nom: Oh Byeong-geun
(Directeur national)
contact: 1644-8490
Courriel:
support@anker.com et DPO@anker.com
|
Si vous souhaitez signaler ou
vous renseigner sur d'autres violations de données personnelles, vous pouvez contacter les organismes suivants :
a) Centre de signalement des
violations des données personnelles ( Centre de signalement des violations des informations personnelles
de la KISA/ 118 sans indicatif régional)
b) Département des enquêtes
cybercriminelles du Bureau du procureur général ( Bureau du procureur général/ 1301 sans indicatif régional
)
c) Bureau des enquêtes
cybernétiques de l'Agence nationale de police( Système de signalement des cybercrimes (ECRM)/ 182 sans
indicatif régional )
d) Comité de médiation des
litiges relatifs aux renseignements personnels ( Comité de médiation des litiges relatifs aux renseignements
personnels/ 1833-6972 sans indicatif régional)
15.3.10 Obligation de
notification
Si la Société modifie sa politique de
traitement des informations personnelles, elle en informera les utilisateurs sans délai via la section « Avis »
de son site Web ou par e-mail, et prendra des mesures pour s'assurer que les utilisateurs puissent facilement
consulter les modifications à tout moment.
16.Définitions
-
« Juridiction adéquate » désigne une juridiction qui a été officiellement désignée par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel.
-
« Application » désigne toute application exploitée ou maintenue par nous ou en notre nom.
-
« Résident californien » désigne (1) toute personne physique qui se trouve dans l'État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires, et (2) toute personne physique domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve hors de l'État à des fins temporaires ou transitoires.
-
« Cookie » désigne un petit fichier qui est placé sur votre appareil lorsque vous visitez un site web (y compris nos Sites). Dans la présente Déclaration de confidentialité, la référence à un « Cookie » inclut les technologies analogues telles que les balises web et les GIF transparents.
-
« Responsable du traitement » désigne l'entité qui décide comment et pourquoi les données à caractère personnel sont traitées. Dans de nombreuses juridictions, le responsable du traitement est le premier responsable du respect des lois applicables en matière de protection des données.
-
« Autorité de protection des données » désigne une autorité publique indépendante qui est légalement chargée de contrôler le respect des lois applicables en matière de protection des données.
-
« EEE » désigne l'Espace économique européen (les États membres de l'Union européenne ainsi que l'Islande, la Norvège et le Liechtenstein).
-
« RGPD » désigne le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
-
« Données à caractère personnel » désigne toute information concernant une personne physique ou à partir de laquelle une personne physique peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne.
-
« Traiter », « traitement » ou « traité » désigne toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, par des moyens automatisés ou non, telle que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction.
-
« Sous-traitant » désigne toute personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement (autre que les employés du responsable du traitement).
-
« Profilage » désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.
-
« Données personnelles pertinentes » désigne les données personnelles dont nous sommes le responsable du traitement.
-
« Vendre » désigne le fait de vendre, louer, divulguer, diffuser, mettre à disposition, transférer ou communiquer de toute autre manière, oralement, par écrit, par voie électronique ou par tout autre moyen, les données personnelles d'un consommateur par une entreprise à une autre entreprise ou à un tiers en échange d'une contrepartie monétaire ou autre. Selon la loi applicable, une entreprise ne vend pas de données personnelles lorsque, par exemple :
-
Un consommateur utilise ou demande à l'entreprise de divulguer intentionnellement des données personnelles ou utilise l'entreprise pour interagir intentionnellement avec un tiers, sous réserve de certaines restrictions ;
-
L'entreprise utilise ou partage un identifiant pour un consommateur qui a refusé la vente de ses données personnelles afin d'alerter les tiers que le consommateur a refusé la vente de ses données personnelles ;
-
L'entreprise utilise ou partage avec un sous-traitant les données personnelles d'un consommateur qui sont nécessaires à la réalisation d'objectifs commerciaux, sous réserve de certaines restrictions ; ou
-
L'entreprise transfère à un tiers les données personnelles d'un consommateur en tant qu'actif dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite ou d'une autre transaction dans laquelle le tiers prend le contrôle de tout ou partie de l'entreprise, sous réserve de certaines restrictions.
-
-
Les « clauses contractuelles types » désignent les clauses types de transfert adoptées par la Commission européenne ou adoptées par une autorité de protection des données et approuvées par la Commission européenne.
-
Le terme « site » désigne tout site web exploité ou géré par nous ou en notre nom.
Annexe I - Détails du traitement
|
Activité de
traitement et données personnelles traitées
|
Objectifs
|
Legal basis for
Processing
|
|
Fourniture de sites ou
d'applications :
· Adresse IP
· Site web à partir
duquel l'accès a eu lieu (URL de référence)
· Identifiants uniques
(UUID), Open UDID
· Marque et modèle du
mobile
· Adresse MAC de
l'appareil
· Navigateur utilisé (y
compris le type, l'ID et la configuration) et le système d'exploitation de votre ordinateur
ou de votre téléphone, le cas échéant, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
· Données de connexion,
telles que le suivi des erreurs, les temps de chargement et les mesures de performance
|
· Pour garantir une
connexion fluide à nos sites ou applications
· Pour garantir que les
utilisateurs puissent utiliser confortablement nos sites ou applications
· Pour évaluer la
sécurité et la stabilité du système
· Pour améliorer nos
produits et services
|
· Le traitement est
nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous ; et/ou
· Notre intérêt
légitime à fournir des sites ou des applications sécurisés et adaptés aux besoins.
|
|
Création d'un compte
utilisateur et gestion des profils utilisateur :
· Adresses e-mail
· Mots de passe et/ou
· Numéros de téléphone
· Autres profils
utilisateur : tels que nom, date de naissance/âge, pseudonyme, identifiant utilisateur,
pays, préférences linguistiques et préférences de communication, adresse e-mail, employeur,
avatar, identifiants de compte ou codes d'accès à usage unique, jetons d'authentification à
connexion unique, crédits/récompenses de programmes de fidélité et d'incitation, et les
produits ou services que vous avez achetés ou utilisés d'une autre manière.
|
· Fourniture d'un
compte utilisateur, avec gestion des adresses, aperçu des commandes
· Organisation des
préférences en matière d'e-mails
· Sécurité du compte
· Évaluation de nos
utilisateurs
|
·Le traitement est
nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous, ou
· Lorsque cela est
indiqué séparément, le traitement est basé sur votre consentement.
|
|
Connexion via un compte
Google/Facebook/Apple/Amazon :
· Informations
collectées à partir du compte Google, Facebook, Apple ou Amazon que vous associez à nos
services. Les données que nous recevons dépendent des politiques de ces tiers et de vos
paramètres de confidentialité sur leur site.
|
Fournir des services de
connexion au compte
|
Le traitement est
nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous.
|
|
Transaction et paiement
:
· Informations
relatives à la transaction : enregistrements des achats et des prix, nom et prénom du
destinataire, adresse de livraison et coordonnées, détails du suivi de l'expédition, détails
des retours et détails de la garantie.
· Détails du paiement :
tels que les enregistrements de facturation/paiement, le montant du paiement, la date de
paiement, l'adresse de facturation, le mode de paiement.
|
· Recevoir la
rémunération qui nous est due
· Exécuter les
commandes/contrats conclus avec vous
· Vous permettre
d'utiliser nos produits et services
· Répondre à toutes vos
questions, problèmes ou préoccupations
|
Le traitement est
nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous.
|
|
Installation de
produits, liaison de produits à des applications :
· Informations sur
votre appareil et votre réseau : telles que la marque et le modèle de votre mobile, le
système d'exploitation, l'adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, le nom de
l'appareil, les numéros de série de l'appareil, l'adresse MAC de l'appareil, l'identifiant
Android, l'identifiant IDFA, la liste des applications installées et les identifiants
uniques associés à votre appareil ou à votre réseau.
· Informations
spécifiques au produit : telles que les données opérationnelles de l'appareil, les Données
de journal et certaines autres informations que vous fournissez ou obtenez auprès de tiers.
Les données spécifiques collectées dépendront des produits que vous choisissez d'installer
et/ou d'utiliser avec nos applications. Veuillez vous reporter à la section (3) pour plus de
détails.
|
· Pour garantir que les
utilisateurs puissent utiliser nos applications afin de connecter, contrôler et utiliser les
produits que vous avez achetés.
· Vous fournir des
services liés aux produits
· Maintenir et protéger
nos services
· Surveiller, gérer et
optimiser les performances
· Fournir un service
client et des services de garantie.
|
· Le traitement est
nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous, ou
· Lorsque cela est
indiqué séparément, le traitement est basé sur votre consentement.
|
|
Participation à des
événements, concours, promotions et sondages :
·informations que vous
avez fournies lorsque vous vous êtes inscrit à un événement, avez participé à un concours ou
à une promotion, avez répondu à un sondage ou avez soumis un témoignage
|
·Améliorer l'expérience
utilisateur,
·Améliorer les produits
et services,
·Adapter les stratégies
marketing,
·Établir une
communication efficace avec les participants.
|
Le traitement est basé
sur votre consentement.
|
|
Forum communautaire :
· Nom du profil
· Publications (y
compris si elles ont été modifiées) et tout ce qu'elles contiennent, comme des photos, des
commentaires ou des messages
· Vidéos, fichiers
audio, photos, images, fichiers de conception 3D ou autres fichiers que vous téléchargez
· Activité publique
liée aux services communautaires, comme les mentions « J'aime », les abonnements et les
contenus partagés.
· Niveau communautaire
· Informations sur
votre mobile, votre appareil et votre réseau : y compris la marque et le modèle de votre
mobile, le système d'exploitation, l'adresse IP, le type de navigateur, les numéros de série
de l'appareil, l'adresse MAC et les identifiants uniques associés à votre appareil ou à
votre réseau (y compris, par exemple, l'identifiant utilisateur)
· Informations sur la
manière dont les individus utilisent nos services et interagissent avec nous : y compris les
enregistrements de clics, le site d'où vous venez, le site vers lequel vous vous rendez
lorsque vous quittez nos services, la fréquence à laquelle vous accédez à nos services.
|
· Fournir un forum de
discussion sur nos produits
· Assistance pour
participer à ce forum
· Veiller au respect
des conditions d'utilisation du forum
· Gestion des
utilisateurs, analyse statistique et analyse du comportement des utilisateurs
· Formation aux
algorithmes pour l'optimisation des produits (documents publics uniquement )
|
Le traitement est
nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous, ou
· Lorsque cela est
indiqué séparément, le traitement est basé sur votre consentement.
|
|
Nous contacter :
· prénom et nom
· nom préféré
· numéro de téléphone
· adresse e-mail
· adresse postale et
· préférences de
communication
|
·Traitement de votre
demande
· Exécution de la
communication
· Analyse des erreurs
et amélioration de nos services
|
Selon la raison pour
laquelle vous nous contactez :
· Le traitement est
nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous. ou
· Nos intérêts
légitimes dans le traitement de votre demande et l'exécution de la communication.
|
|
Demande d'assistance et
de garantie :
·Adresse e-mail
·Numéro de commande ou
capture d'écran de la commande ou du reçu (le cas échéant)
·Contenu des messages
personnalisés envoyés via les formulaires, adresses e-mail ou autres coordonnées que nous
mettons à la disposition des clients,
·Photographies et
vidéos soumises ou enregistrements d'appels avec nous (lorsque la loi le permet), et
·Tout commentaire,
point de vue et opinion que vous publiez à notre sujet sur les réseaux sociaux, nos sites ou
nos applications.
|
· Vérification de la
demande de garantie
· Mise en œuvre de la
demande de garantie
· Documentation du
défaut
|
Le traitement est
nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous.
|
|
Chat en direct avec le
service d'assistance :
· Nom
· Adresse e-mail
· Contenu du chat
|
·fourniture du chat en
direct
· sécurité du chat en
direct
· commentaires et
amélioration de nos produits
|
· Le traitement est
nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous ou
· Notre intérêt
légitime à fournir un service de chat en direct.
|
|
Commentaires et
opinions, s'ils nous sont adressés directement ou si vous les publiez publiquement à notre
sujet :
· Données de
communication, selon le mode de contact (voir ci-dessus)
· Vos commentaires et
opinions.
|
· Répondre à vos
questions, problèmes et préoccupations,
· Améliorer nos
produits et services
· Informer nos
stratégies marketing
|
Nos intérêts légitimes,
à savoir communiquer avec nos clients actuels ou potentiels et d'autres personnes au sujet
de nos produits et services.
|
|
Notification des
modifications, communications relatives à la sécurité des produits et rappels de produits :
· Nom
· Adresse e-mail
· Adresse (y compris la
région)
· Numéro de téléphone
· Informations
concernant la communication que nous vous avons adressée et toute communication ultérieure.
|
·Vous informer des
changements ou des communications relatives à la sécurité
· notification de la
nécessité d'un rappel de produit et de la manière dont ce rappel sera effectué
|
Selon la raison pour
laquelle vous nous contactez :
· Le traitement est
nécessaire pour remplir une obligation légale, ou
· Le traitement est
nécessaire pour exécuter un contrat conclu avec vous, ou
· Nous avons un intérêt
légitime à vous informer d'un changement ou d'une communication relative à la sécurité.
|
|
Newsletter :
· E-mail
· Informations de suivi
(taux d'ouverture et de clic)
|
· Vous informer des
changements ou des communications relatives à la sécurité
· notification de la
nécessité d'un rappel de produit et de la manière dont ce rappel sera effectué
|
·Le traitement est basé
sur votre consentement ou, lorsque nous avons obtenu votre adresse e-mail dans le cadre de
votre commande de nos services,
· sur notre intérêt
légitime à vous envoyer des offres pour des produits/services similaires à ceux que vous
avez achetés chez nous.
|
|
Affichage des
publicités :
· Adresse IP de
l'ordinateur demandeur,
· Date et heure de
l'accès,
· Site web à partir
duquel l'accès a eu lieu (URL de référence),
· Identifiants uniques
(UUID),
· Navigateur utilisé (y
compris type, identifiant et configuration) et système d'exploitation de votre ordinateur,
le cas échéant, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès
· Centres d'intérêt,
basés sur l'utilisation de nos services et Sites/Applications et les informations fournies
par nos partenaires publicitaires. Pour plus d'informations sur la publicité et le suivi,
veuillez également consulter notre Avis sur les cookies.
|
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nouveaux développements concernant Anker, nos produits, nos services et nos promotions
· Faire la promotion de
nos produits et services
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Dans la mesure où le
traitement vise à adapter nos publicités à vos intérêts,
· le traitement est
basé sur votre consentement. Sinon,
· le traitement est
basé sur nos intérêts légitimes, à savoir commercialiser et promouvoir nos produits et
services.
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Analyse des tendances,
de l'utilisation et des activités :
· pays
· Informations sur
votre application, votre appareil et votre réseau : cela comprend le nom du mobile, la
marque du mobile, le modèle du mobile, le système d'exploitation, l'adresse IP, le type de
navigateur, le type d'appareil, le nom de l'appareil, les numéros de série de l'appareil,
l'adresse MAC de l'appareil, le SSID wifi, la liste des applications installées et les
identifiants uniques associés à votre appareil ou à votre réseau (par exemple, ID
utilisateur, UUID, Open UDID, station_IP, ID de session, ID d'appareil).
· Informations sur la
manière dont les individus utilisent nos services et interagissent avec nous : cela comprend
les enregistrements des clics, le site d'où vous venez, le site vers lequel vous vous rendez
lorsque vous quittez nos services, la fréquence à laquelle vous accédez à nos services, si
vous ouvrez des e-mails ou cliquez sur les liens contenus dans les e-mails, si vous accédez
à nos services à partir de plusieurs appareils, ainsi que d'autres comportements de
navigation et actions que vous effectuez sur nos services.
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Analyser les tendances,
l'utilisation et les activités afin de corriger les erreurs et d'optimiser les performances
pour une meilleure expérience utilisateur.
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Le traitement est basé
sur votre consentement. Pour le gérer, ajustez les paramètres « Partager les analyses de
l'application » et « Partager les analyses de l'appareil » (si disponibles) .
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Maintien de la sécurité
informatique (y compris les audits) :
· Adresse IP de
l'ordinateur ou des téléphones à l'origine de la demande,
· Date et heure de
l'accès,
· Nom et URL du fichier
consulté,
· Site web à partir
duquel l'accès a eu lieu (URL de référence),
· Identifiants uniques
(UUID),
· Navigateur utilisé (y
compris type, ID et configuration) et système d'exploitation de votre ordinateur, le cas
échéant, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès
· Comportement lors de
l'utilisation de nos sites, applications, produits et services.
· Données de connexion,
telles que le suivi des clics, le suivi des erreurs, les temps de chargement et les mesures
de performance
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· Pour garantir aux
utilisateurs une utilisation confortable de nos sites, produits et services
· Pour évaluer la
sécurité et la stabilité du système · Pour détecter et éliminer les failles de sécurité
· Pour surveiller et
démontrer notre niveau de sécurité, ainsi que pour obtenir des certifications externes
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· Le traitement est
nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous, et/ou
· Nos intérêts
légitimes à garantir la sécurité de nos Sites, produits et services.
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Parrainez des amis :
Si vous parrainez un
ami :
· Nom
· Adresse e-mail
· Achats effectués via
le lien
· Informations sur les
récompenses
Si un ami vous parraine
:
· Vos données
personnelles sont traitées comme indiqué ci-dessus
· Les achats sont
attribués au lien par lequel vous avez été invité
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· Augmenter les ventes
de nos produits et services
· Permettre la
participation à notre programme de parrainage
· Verser des
récompenses pour la participation au programme
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Notre intérêt légitime
à promouvoir nos produits par le biais d'un programme de parrainage.
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Réseaux de réduction
(par exemple, Studentbeans) :
· Autorisation
d'utiliser la réduction
· Codes de réduction
personnalisés
· Produits achetés
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· Activation d'une
remise pour les enseignants et les étudiants.
· Amélioration de la
vente de nos produits à ces groupes
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Notre intérêt légitime
à promouvoir nos produits au moyen de codes de réduction spéciaux.
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Guide d'achat vidéo :
· Type d'appareil
· Historique de
navigation
· Informations sur le
destinataire fournies par les utilisateurs, telles que le nom, le numéro de téléphone et
l'adresse de livraison.
· Durée de la session
· Enregistrement vidéo
· Historique des
discussions
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· Traitement de vos
commandes
· Amélioration de nos
services
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· Le traitement est
basé sur votre consentement.
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JML and Testing Club:
· Informations
personnelles
· Informations de
localisation et adresse de livraison
· Données vocales,
audio et images pour les tests de produits
· Coordonnées
· Contenu généré par
les utilisateurs
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· Examen des
candidatures et sélection des testeurs appropriés
· Fourniture gratuite
de produits à tester
· Obtention d'avis sur
les produits
· Amélioration des
produits et services testés
· Promotion des
produits à tester
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· Le traitement est
nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous,
· Le traitement est
nécessaire à notre intérêt légitime d'améliorer et de promouvoir nos produits, ou
· Le traitement est
basé sur votre consentement.
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Mentions légales :
· Tout ce qui précède
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· Respect des
obligations réglementaires
· Contentieux
· Exercice, exécution
et défense des droits
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· Le traitement est
nécessaire pour notre intérêt légitime dans le respect des obligations réglementaires, ainsi
que pour l'exercice, l'application et la défense de droits.
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